更新時間:2024-08-1
生效時間:2024-08-8
一、齊家網(wǎng)服務條款的確認
1.1齊家網(wǎng)(以下簡稱“本站”或“我們”)的各項電子服務的所有權和運作權歸上海齊屹信息科技有限公司及其關聯(lián)方。本站提供的服務將完全按照其發(fā)布的服務條款和操作規(guī)則嚴格執(zhí)行。用戶必須完全同意所有服務條款并完成注冊程序,才能成為本站的正式用戶。
用戶確認:本協(xié)議條款是處理雙方權利義務的當然約定依據(jù),除非違反國家強制性法律,否則始終有效。在下訂單的同時,用戶也同時確認了其擁有購買該商品的權利能力和行為能力,并且將對在訂單中提供的所有信息的真實性負責。
二、服務簡介
2.1齊家網(wǎng)運用自己的操作系統(tǒng)通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡為用戶提供網(wǎng)絡服務。同時,用戶必須:
(1)自行配備上網(wǎng)設備。
(2)自行負擔上網(wǎng)費用。
2.2基于本站所提供的網(wǎng)絡服務的重要性,用戶同意并確認:
(1)用戶具有裝修建材家居需求;
(2)保證向本站提供的任何資料、注冊信息的真實性、正確性及完整性,包括但不限于郵箱、聯(lián)系電話、手機終端通訊軟件賬戶(如微信、微博)等。保證本網(wǎng)站可以通過上述聯(lián)系方式與用戶進行聯(lián)系;
(3)當上述資料發(fā)生變更時,及時更新用戶資料,符合及時、詳盡、準確的要求。
(4)若您填寫的信息不完整或不準確,則無法使用本平臺服務或在使用過程中受到限制。
(5)用戶若通過齊家網(wǎng)平臺向商品或服務提供者購買相關商品或服務(包括裝修量房業(yè)務、建材家居產(chǎn)品等),用戶應與商品或服務提供者簽訂正式的合同,用戶有權按照其與商品或服務提供者的約定要求商品或服務提供者提供完整充分的服務,用戶可及時向商品或服務提供者索取符合稅務規(guī)范的發(fā)票。
若齊家網(wǎng)通過技術檢測、人工抽檢等手段有合理理由懷疑用戶資料信息為錯誤、不實、失效或不完整,齊家網(wǎng)有權暫?;蚪K止用戶的帳號,并拒絕現(xiàn)在或將來使用齊家網(wǎng)網(wǎng)絡服務的全部或部分,同時保留追索用戶不當?shù)美颠€的權利。
三、賬戶注冊
3.1用戶的賬號名稱應當符合《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》之規(guī)定,在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息。齊家網(wǎng)對用戶提交的賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息有權進行審核,對含有違法和不良信息的,不予注冊。
3.2 用戶在注冊時應根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定及齊家網(wǎng)的要求提供真實、準確、完整的個人信息,并定期予以更新,保持該等信息的持續(xù)有效。
四、賬戶的使用與管理
4.1用戶一旦注冊成功,成為齊家網(wǎng)的合法用戶,將得到一個密碼和用戶名。用戶需維持賬戶和密碼之安全。同時,由于齊家網(wǎng)無法對非法或未經(jīng)用戶授權使用用戶賬號及密碼之行為進行甄別,用戶需對任何利用專屬該用戶之賬號和密碼項下所有行為和事件負全責,齊家網(wǎng)不承擔任何責任。但用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬戶或存在安全漏洞的情況,應毫不遲疑地立即通告齊家網(wǎng),齊家網(wǎng)將盡最大努力協(xié)助用戶阻止損害結果發(fā)生。
4.2齊家網(wǎng)賬號使用權僅屬于初始注冊人,禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。如果齊家網(wǎng)發(fā)現(xiàn)使用者并非賬號初始注冊人,齊家網(wǎng)有權在未經(jīng)通知的情況下回收該賬號而無需向該賬號使用人承擔法律責任。齊家網(wǎng)禁止用戶私下有償或無償轉讓賬號,以免因賬號問題產(chǎn)生糾紛,用戶應當自行承擔因違反此要求而遭致的任何損失,同時齊家網(wǎng)保留追究上述行為人法律責任的權利。
4.3如發(fā)生利用計算機程序等其他技術手段進行惡意注冊、邀請、參與的情形,齊家網(wǎng)有權在不事先通知用戶的情況下單方面中斷或終止向用戶提供服務而無需通知用戶。
4.4用戶在使用齊家網(wǎng)服務中,應當愛國、守法、自律、真實、文明,必須遵循以下原則:
(1)遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等七條底線;
(2)不得為任何非法目的而使用網(wǎng)絡服務系統(tǒng);
(3)遵守所有與網(wǎng)絡服務有關的網(wǎng)絡協(xié)議、規(guī)定和程序;
(4)不得利用齊家網(wǎng)服務系統(tǒng)進行任何可能對互聯(lián)網(wǎng)的正常運轉造成不利影響的行為;
(5)不得利用齊家網(wǎng)服務系統(tǒng)傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料;
(6)不得利用齊家網(wǎng)服務系統(tǒng)進行任何不利于齊家網(wǎng)的行為。
齊家網(wǎng)若發(fā)現(xiàn)平臺內的商品或者服務信息存在違法違規(guī)情況,將依法采取必要的處置措施,并向有關主管部門報告。
五、賬戶注銷
5.1在需要終止使用齊家網(wǎng)帳號服務時,符合以下條件的,您可以申請注銷您的齊家網(wǎng)帳號:
(1)您僅能申請注銷您本人的帳號,并依照齊家網(wǎng)的注銷流程進行注銷;
(2)您仍應對您在注銷帳號前且使用齊家服務期間的行為承擔相應責任;
(3)注銷成功后,帳號記錄、功能等將無法恢復或提供。
5.2如您需要注銷您的齊家網(wǎng)帳號,請打開“齊家”客戶端,在【我的】-【設置】-【編輯個人資料】-【更多】-【注銷賬號】按提示進行注銷。
六、服務條款、齊家網(wǎng)平臺規(guī)則的更新和修改
6.1齊家網(wǎng)將可能不定期的更新和修改本協(xié)議的有關條款,一旦條款及服務內容產(chǎn)生變動,齊家網(wǎng)將會在重要頁面上提示更新和修改內容。修改后的服務條款自在網(wǎng)頁上公布之時起生效,成為本協(xié)議之一部分。如果不同意齊家網(wǎng)對條款內容所做的修改,用戶可以主動取消獲得的網(wǎng)絡服務。如果用戶繼續(xù)使用齊家網(wǎng)的服務,則視為接受和自愿遵守修改后的服務條款。齊家網(wǎng)保留隨時修改或中斷服務而不需告知用戶的權利。齊家網(wǎng)行使修改或中斷服務的權利,不需對用戶或第三方負責。
6.2齊家網(wǎng)將可能不定期的更新和修改齊家網(wǎng)平臺規(guī)則,一旦平臺規(guī)則產(chǎn)生變動,齊家網(wǎng)將會在重要頁面上提示更新和修改內容。修改后的平臺規(guī)則自在網(wǎng)頁上公布之時起生效,對用戶產(chǎn)生法律約束力。如果不同意齊家網(wǎng)對平臺規(guī)則所做的修改,用戶可以主動取消獲得的網(wǎng)絡服務。如果用戶繼續(xù)使用齊家網(wǎng)的服務,則視為接受和自愿遵守修改后的平臺規(guī)則。
七、用戶個人信息保護
7.1齊家網(wǎng)與您一同致力于您個人信息(即能夠獨立或與其他信息結合后識別您身份的信息)的保護。
7.2保護用戶個人信息是齊家網(wǎng)的基本原則之一,在使用齊家網(wǎng)軟件及相關服務的過程中,您可能需要提供您的個人信息(包括但不限于您的姓名、電話號碼、位置信息、設備信息等),以便齊家網(wǎng)向您提供更好的服務和相應的技術支持。齊家網(wǎng)將依法保護您瀏覽、修改、刪除相關個人信息以及撤回授權的權利,并將運用加密技術、匿名化處理等其他與齊家網(wǎng)軟件及相關服務相匹配的技術措施及其他安全措施保護您的個人信息,齊家網(wǎng)承諾不會在未獲得用戶許可的情況下擅自將用戶的個人資料信息提供給任何第三方,但以下情況除外:
(1)為完成用戶與第三方交易;
(2)用戶同意讓第三方共享資料;
(3)用戶同意公開其個人資料,享受為其提供的商品和服務;
(4)根據(jù)法律的有關規(guī)定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
(5)齊家網(wǎng)發(fā)現(xiàn)用戶違反了齊家網(wǎng)服務條款或齊家網(wǎng)其它使用規(guī)定;
(6)隱私權政策約定的其他情形。
7.3更多關于您個人信息保護的內容,請參閱《隱私權政策》。
八、免責與不擔保
8.1除非齊家網(wǎng)另有明確承諾或與用戶簽訂書面協(xié)議,齊家網(wǎng)不對第三方發(fā)布的商品/服務的信息的真實性、準確性、合法性以及用戶與第三方之間交易的安全做任何明示或暗示的擔保。
8.2除非齊家網(wǎng)另有明確承諾或與用戶簽訂書面協(xié)議,齊家網(wǎng)不應對如下事由引起的服務中斷及用戶的損失承擔責任:
(1)不可抗力事件。不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害(如洪水、地震、重大疫情流行和風暴等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等);
(2)網(wǎng)絡系統(tǒng)受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊,電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障;
(3)用戶不當操作及賬戶被盜用;
(4)第三方商家在齊家網(wǎng)發(fā)布虛假、誘導性商品/服務信息;
(5)第三方商家未全面履行其與用戶之間的交易合同;
(6)任何第三方侵害用戶權益;
(7)其他齊家網(wǎng)不能預見事由。
九、對用戶信息的存儲和限制
齊家網(wǎng)不對用戶所發(fā)布信息的刪除或儲存失敗負責。齊家網(wǎng)有判定用戶的行為是否符合齊家網(wǎng)服務條款的要求和精神的保留權利,如果用戶違背了服務條款的規(guī)定,齊家網(wǎng)有中斷對其提供網(wǎng)絡服務的權利。
十、用戶的違約
10.1如發(fā)生下列情形之一的,視為您違約:
1、使用齊家網(wǎng)平臺服務時違反有關法律法規(guī)規(guī)定的;
2、違反本協(xié)議或《用戶協(xié)議》其他文件約定的;
3、違反齊家網(wǎng)平臺規(guī)則約定的;
10.2為適應電子商務發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質服務的需求,您理解并同意,齊家網(wǎng)可在齊家網(wǎng)平臺規(guī)則中約定違約認定的程序和標準。如:齊家網(wǎng)可依據(jù)您的用戶數(shù)據(jù)和海量用戶數(shù)據(jù)的關系來認定您是否違約;您有義務對數(shù)據(jù)異?,F(xiàn)象進行充分舉證和合理解釋,否則將認定為違約。用戶違約處置,以齊家網(wǎng)平臺規(guī)則為準。
十一、賠償責任
如您的行為使齊家網(wǎng)及/或其關聯(lián)公司遭受損失(包括自身的直接經(jīng)濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經(jīng)濟損失),您應賠償齊家網(wǎng)及/或其關聯(lián)公司的上述全部損失。
如您的行為使齊家網(wǎng)遭受第三人主張權利,齊家網(wǎng)相關企業(yè)可在對第三人承擔金錢給付等義務后就全部損失向您追償。
您同意齊家網(wǎng)自您的齊家網(wǎng)任何賬戶中劃扣相應款項支付上述賠償款項。如您賬戶中的款項不足以支付上述賠償款項的,齊家網(wǎng)相關企業(yè)可直接抵減,并可繼續(xù)追償。
十二、結束服務
12.1用戶或齊家網(wǎng)可隨時根據(jù)實際情況中斷一項或多項網(wǎng)絡服務。齊家網(wǎng)不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。
12.2用戶有權通過以下任一方式終止本協(xié)議:
(1)在滿足齊家網(wǎng)公示的賬戶注銷條件時您通過網(wǎng)站自助服務注銷您的賬戶的;
(2)變更事項生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項的;
(3)您明示不愿繼續(xù)使用齊家網(wǎng)平臺服務,且符合齊家網(wǎng)終止條件的。
12.3出現(xiàn)以下情況時,齊家網(wǎng)可以通知您終止本協(xié)議:
(1)您違反本協(xié)議約定,齊家網(wǎng)依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的;
(2)除上述情形外,因您多次違反齊家網(wǎng)平臺規(guī)則相關規(guī)定且情節(jié)嚴重,齊家網(wǎng)依據(jù)齊家網(wǎng)平臺規(guī)則對您的賬戶予以查封的;
(3)其它應當終止服務的情況。
12.4結束用戶服務后,用戶使用齊家網(wǎng)平臺網(wǎng)絡服務的權利立即終止。此時,用戶沒有權利要求本站,本站也沒有義務傳送任何未處理的信息或提供未完成的服務給用戶或第三方。
十三、通告和通知
齊家網(wǎng)對于注冊用戶的通知及任何其他的協(xié)議、告示或其他關于用戶使用會員賬戶及有關近期網(wǎng)站其他活動預告、活動具體時間、地點通知、活動時間、地址更改通知等的通告和通知,用戶均同意齊家網(wǎng)可通過本網(wǎng)站公告、用戶在齊家網(wǎng)登記的電子郵件、手機短信、手機終端通訊軟件賬戶(如微信、微博等)等電子方式或常規(guī)的信件傳遞等方式進行,本條所指通告或通知于公告或發(fā)送之日視為已送達用戶。因信息傳輸、用戶未及時變更登記的聯(lián)系方式等原因導致用戶未收到該等通知的,齊家網(wǎng)不承擔責任由此產(chǎn)生的任何責任。如您不再需要此項服務,您可以通過直接回復短信“TD”主動取消齊家網(wǎng)的服務短信。
十四、參與廣告策劃
用戶在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃,在本站的免費服務上展示他們的商品,任何這類促銷方法,包括運輸貨物、付款、服務、商業(yè)條件、擔保及與廣告有關的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發(fā)生。本站不承擔任何責任,本站沒有義務為這類廣告銷售負任何責任。
更新時間:2024-08-01
生效時間:2024-08-08
您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規(guī)要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。鑒于此,我們制定本《隱私權政策》(下稱“本政策/本隱私權政策”),并提醒您:希望您在使用齊家網(wǎng)及相關服務前仔細閱讀并理解本隱私權政策,以便做出適當?shù)倪x擇,其中,有關您個人信息權益的條款重要內容我們已用加粗形式提示,請?zhí)貏e關注。
本隱私權政策將幫助您了解:
我們會遵循隱私政策收集、使用您的信息,但不會僅因您同意本隱私權政策而采用強制捆綁的方式一攬子收集個人信息。
當您使用或開啟相關功能或使用服務時,為實現(xiàn)功能、服務所必需,我們會收集、使用相關信息。除非是為實現(xiàn)基本業(yè)務功能或根據(jù)法律法規(guī)要求所必需的必要信息,您均可以拒絕提供且不影響其他功能或服務。我們將在隱私權政策中說明哪些是必要信息。
如果您未登錄帳號,我們會通過設備對應的標識符信息來保障信息推送的基本功能。如果您登錄了帳號,我們會根據(jù)帳號信息實現(xiàn)信息推送。
地理位置、麥克風、相機相冊、攝像頭、錄音權限,均不會默認開啟,只有經(jīng)過您的明示授權才會在為實現(xiàn)特定功能或服務時使用,您也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經(jīng)過您的授權,我們獲得了這些敏感權限,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的信息。
特別注意事項:
本政策適用于齊家網(wǎng)提供的所有產(chǎn)品和服務。如我們關聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務中使用了齊家網(wǎng)提供的產(chǎn)品或服務,但未設獨立隱私權政策的,則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務。
需要特別說明的是,本政策不適用于其他第三方向您提供的服務,也不適用于齊家網(wǎng)中已另行獨立設置法律聲明及隱私權政策的產(chǎn)品或服務。例如齊家網(wǎng)上的商家依托齊家網(wǎng)向您提供服務時,您向賣家提供的個人信息不適用本政策。
在使用齊家網(wǎng)各項產(chǎn)品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,在確認充分理解并同意后使用相關產(chǎn)品或服務。一旦您開始使用齊家網(wǎng)各項產(chǎn)品或服務,即表示您已充分理解并同意本政策。
有任何疑問,可聯(lián)系上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司,地址位于上海市嘉定區(qū)曹安公路1926號,可通過郵箱【customer@qeeka.com】聯(lián)系我司。
本隱私權政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用個人信息
二、我們如何使用Cookie和同類技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
四、您如何訪問和控制自己的個人信息
五、我們如何保護您的信息
六、我們如何處理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范圍轉移
八、本隱私權政策如何更新
九、名詞解釋
十、聯(lián)系我們
一、我們如何收集和使用個人信息
1、注冊、登錄
(1)
當您注冊、登錄齊家及相關服務時,您可以通過經(jīng)過實名認證的手機號創(chuàng)建賬號,并且您可以完善相關的賬戶信息(頭像、昵稱、密碼),收集這些信息是為了幫助您完成注冊。您還可以根據(jù)自身需求在“設置”-“編輯個人資料”中選擇填寫性別、所在地等來完善您的信息,該信息為非注冊必須的個人資料,如果您不提供上述信息,不會影響您使用齊家網(wǎng)的瀏覽、搜索、購買服務。
(2)您也可以使用第三方賬號登錄并使用,您將授權我們獲取您在第三方平臺注冊的公開信息(頭像、昵稱、地區(qū)以及性別信息),用于與齊家網(wǎng)賬號綁定,使您可以直接登錄并使用本產(chǎn)品和相關服務。
(3)
基于我們與通信運營商及其合作伙伴的合作,我們可能會向您提供“一鍵登錄”功能,經(jīng)過您的明示同意,運營商會將您的手機號碼發(fā)送給我們,便于我們?yōu)槟峁┛旖莸牡卿浄?。您也可以自主選擇手動填寫手機號碼的方式完成注冊或登錄。
(4) 您注冊的賬號可以使用或登錄齊家網(wǎng)關聯(lián)方的產(chǎn)品,并獲得相關服務或使用相關功能。
如果您已擁有齊家網(wǎng)平臺賬戶,我們可能會在齊家網(wǎng)平臺服務中顯示您的上述個人信息,以及您在齊家網(wǎng)平臺上或與齊家網(wǎng)平臺賬戶相關聯(lián)的產(chǎn)品和服務中執(zhí)行的操作,例如通過齊家網(wǎng)平臺賬戶集中展示您的個人資料或交易訂單。
2、商品/服務信息展示及瀏覽
(1)
為向您提供商品/服務信息展示及瀏覽服務,幫助優(yōu)化服務和排查使用過程中遇到的問題并向您推薦您可能更感興趣的信息,我們可能會收集您使用我們產(chǎn)品與/或服務的設備信息、瀏覽記錄和服務日志信息。包括:
設備信息:我們會根據(jù)您在訪問及/或使用中的具體操作,接收并記錄您所使用的設備相關信息(包括設備型號、操作系統(tǒng)版本、設備設置、MAC地址及IMSI、IMEI、AndroidID、IDFA、OAID設備標識符、設備環(huán)境、剪切板、移動應用列表、電信運營商軟硬件特征信息、SD卡數(shù)據(jù)、安裝列表、設備序列號、傳感器)、設備所在位置相關信息(包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)。
服務日志信息:當您訪問或使用齊家網(wǎng)提供的產(chǎn)品或服務時,我們會自動收集和記錄您的詳細使用情況,作為服務日志保存,包括瀏覽記錄、點擊查看記錄、收藏、關注分享信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間。
(2)請您理解,單獨的設備信息、網(wǎng)絡信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規(guī)另有規(guī)定外,
我們會將收集、使用的上述信息進行去標識化處理,數(shù)據(jù)分析僅對應特定的、無法直接關聯(lián)您身份的編碼,不會與您的真實身份相關聯(lián)。
(3)為了將您感興趣的商品或服務信息展示給您,或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品或服務,我們可能會向通信運營商在內的第三方收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好(您可以在賬戶信息中填寫)進行數(shù)據(jù)分析。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發(fā)送的問卷答復信息,以及您與我們的關聯(lián)方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯(lián),以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來,以便為您提供服務、個性化內容和建議。如果您不希望受個性化內容的影響,您可以在商品展示頁選擇按照分類進行瀏覽和查找商品和服務。未經(jīng)您的明確同意,我們不會將您的相關個人信息提供給第三方。
3、預約、客服和售后服務
(1)預約產(chǎn)品及/或服務需求:您通過齊家網(wǎng)預約與裝修、設計、建材家居等相關的產(chǎn)品及/或服務時,您可能需要提供預約人信息(姓名、電話號碼)、工地信息(包括申請免費上門量房服務時)、服務偏好(包括裝修風格、建材家居品牌及或產(chǎn)品)。您預約相關產(chǎn)品及/或服務并提供上述信息的行為,即表示您同意我們通過該信息與您進行聯(lián)系,以便進一步核對您的需求。
(2)訂單管理:當您通過我們訂購具體產(chǎn)品及/或服務時,我們會通過系統(tǒng)為您生成訂購該產(chǎn)品及/或服務的訂單。在下單過程中,您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯(lián)系電話,同時該訂單中會載明您所購買的產(chǎn)品及/或服務信息、具體訂單號、訂單創(chuàng)建時間信息,我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、交付、提供客服與售后服務及其他我們明確告知的目的。如您是為其他人訂購產(chǎn)品及/或服務,您需要提供該實際訂購人的前述個人信息;若其中涉及兒童個人信息的,您需在提供前征得對應兒童監(jiān)護人的同意。為便于您查詢訂單信息并對訂單信息進行管理,我們會收集您在使用我們服務過程中產(chǎn)生的訂單信息用于向您展示。
您在齊家網(wǎng)上生成的訂單中,將可能包含您的身份信息、聯(lián)絡信息,這些都屬于敏感信息,請您謹慎向他人展示或對外提供,我們也將會在展示訂單信息時,在保證信息可用性的基礎上盡量做去標識化處理。
(3)客服和售后服務:當您與我們的客服取得聯(lián)系時,我們的系統(tǒng)可能會記錄您與客服之間的溝通信息(文字、語音),以及使用您的賬號信息以便核驗身份;當您需要我們提供與您項目、訂單相關的客戶服務時,我們可能會查詢您的相關訂單信息以便給予您適當?shù)膸椭吞幚?;當您需要客服協(xié)助您修改有關信息(包括配送地址、聯(lián)系方式)時,您可能還需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。為了保證服務體驗、處理服務糾紛,您與我們的客服、商家的溝通信息(文字、語音)可能會被收集。經(jīng)授權,當您與商家間出現(xiàn)服務糾紛時,我們可調取并使用溝通信息(文字、語音)作為解決糾紛的參考依據(jù)。
4、信息發(fā)布、搜索和個性化推薦、互動、下載功能
(1)信息發(fā)布
a. 您發(fā)布內容、評論、回復、點贊、收藏等信息時,我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的昵稱、頭像、發(fā)布內容。
b.
您使用發(fā)圖文、發(fā)音視頻功能時,我們會以彈窗形式請求您授權相機、相冊、麥克風、錄音、存儲權限,以便我們獲取您要用于發(fā)布的圖片和音視頻。我們會收集您上傳發(fā)布的上述信息,您如果拒絕授權提供,將無法使用此功能,但不影響您正常使用齊家網(wǎng)的其他功能。
c.
在您發(fā)布信息時,我們可能會提供顯示位置的服務,當您選擇顯示位置時,我們會請求您授權地理位置權限,并收集與本服務相關的位置信息。您如果拒絕授權提供精確地理位置信息,將無法使用此功能,但不影響您正常使用齊家網(wǎng)的其他功能。
d. 用戶因使用我們的產(chǎn)品或者服務而被我們收集的信息,包括其他用戶發(fā)布的信息中可能含有您的部分信息,具體為在回復、評論、發(fā)布圖文、音視頻中涉及到與您相關的信息。
(2)搜索和個性化推薦功能
a.搜索:在您未設定具體的搜索條件時,我們會根據(jù)默認地理位置、綜合排序規(guī)則向您展示產(chǎn)品及/或服務的信息。在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶端的過程中,您可以通過主動輸入搜索條件的方式獲取您所需要的產(chǎn)品及/或服務信息;如您對具體的產(chǎn)品及/或服務感興趣,您可以通過我們提供的功能組件收藏及向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及分享歷史在內的服務日志信息用于實現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。為了提供高效的搜索服務,部分前述信息會暫時存儲在您的本地存儲設備之中,并可向您展示搜索結果內容、搜索歷史記錄。
b.
個性化推薦功能:我們可能會向通信運營商在內的第三方收集您的訂單信息、瀏覽及搜索信息、行為偏好(您向我們提供的裝修風格裝修預算、建材品類信息)、位置信息,以及將您在齊家網(wǎng)上使用某項服務中提供的信息與來自其他服務中的信息結合起來,進行綜合統(tǒng)計、分析以形成用戶畫像,用來向您推薦或展示您可能感興趣的產(chǎn)品及/或服務信息,或者通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息。包括在App頁面向您推送消息通知,為您提供智能推薦,給您發(fā)送推廣短信、個性化廣告。如您不希望收到App頁面上的消息通知,可以在首次安裝App時拒絕接收消息通知,或者在移動端操作系統(tǒng)中的“通知”中心關掉對應的通知功能;如您不希望接收我們給您發(fā)送的推廣短信,可通過信息中相應的退訂功能進行退訂;如您不希望接收個性化廣告信息,您可通過齊家網(wǎng)APP-我的-設置-隱私設置頁面進行關閉。 ** 注:齊家裝修建材小程序內不涉及根據(jù)用戶畫像個性化推薦內容。**
c.當您使用我們提供的產(chǎn)品及/或服務時,我們會自動收集您使用我們服務的詳細情況,并作為有關的網(wǎng)絡日志保存,包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期和時間、及您請求的網(wǎng)頁記錄信息。以便于我們提升服務水平,改善服務質量,以及必要的安全審查。
(3)互動交流
a.您主動關注您感興趣的賬號、話題并進行互動,進行瀏覽、回復、評論、收藏、點贊或分享內容時,我們會收集您關注的賬號,并向您展示您關注賬號發(fā)布內容。
b.
您使用基于電話信息的功能時,我們會以彈窗形式請求您授權電話權限,以便方便您在預約、客服和售后服務時不需再手動輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息。您如果拒絕授權提供,將無法使用此功能,但不影響您正常使用齊家網(wǎng)的其他功能。
(4)下載
當您需要下載圖片、音視頻時,我們將以彈窗形式向您請求授權我們存儲權限(若您已經(jīng)授權齊家網(wǎng)存儲,將不再提示),以便您能保存前述圖片、音視頻。您如果拒絕授權存儲,將無法使用此功能,但不影響您正常使用齊家網(wǎng)的其他功能。
(5)上述功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置(位置信息)、相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、麥克風、電話、存儲的訪問權限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您手機系統(tǒng)中的設置—應用管理-授權管理或齊家網(wǎng)APP中我的-設置-隱私設置頁面逐項查看您上述權限的開啟狀態(tài),并可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉(我們會指引您在您的設備系統(tǒng)中完成設置)。請您注意,您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現(xiàn)上述功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。
5、安全保障
(1)運營與安全保障
我們致力于為您提供安全、可信的產(chǎn)品與使用環(huán)境,提供優(yōu)質、高效、可靠的服務與信息是我們的核心目標。
(2)設備信息、網(wǎng)絡信息與日志信息
a.
為了保障軟件與服務的安全,運營的質量和效率,我們會收集您的設備信息(包括唯一設備識別碼、設備型號、設備名稱、設備標識、瀏覽器類型和設置、語言設置、操作系統(tǒng)和應用程序版本、產(chǎn)品版本號)、網(wǎng)絡信息(登錄IP地址、接入網(wǎng)絡的方式、網(wǎng)絡質量數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡信息)、日志信息(操作、使用、服務日志)。
b. 為了預防惡意程序及安全、確保運營質量及效率,我們會收集安裝的應用信息或正在運行的進程信息、應用程序的總體運行、使用情況與頻率、應用崩潰情況、總體安裝使用情況、性能數(shù)據(jù)、應用來源。
c.
在此您鄭重確認并同意:我們可以使用您的賬戶信息、設備信息、網(wǎng)絡信息、日志信息以及我們關聯(lián)公司、合作方在獲得您授權或依法可以共享的信息,用于判斷賬戶安全、進行身份驗證、檢測和打擊黑產(chǎn)、檢測及防范安全事件。
6、我們通過間接獲得方式收集到您的信息
為確認交易狀態(tài),為您提供售后與爭議解決服務,我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司,收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息。
其他用戶提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如,其他用戶提供的物流地址或分享的內容中可能包含您的信息。
7、依法豁免征得同意收集和使用的個人信息
請您理解,在下列情形中,根據(jù)法律法規(guī)及相關國家標準,我們收集和使用您的個人信息無需征得您的授權同意:
(1)與您履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
(5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(6) 所收集的您的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(7) 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8)根據(jù)您的要求簽訂或履行合同所必需的;
(9) 用于維護軟件及相關服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置軟件及相關服務的故障;
(10) 為合法的新聞報道所必需的;
(11)學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
(12) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
特別提示您注意,如信息無法單獨或結合其他信息識別到您的個人身份,其不屬于法律意義上您的個人信息;當您的信息可以單獨或結合其他信息識別到您的個人身份時或我們將無法與任何特定個人信息建立聯(lián)系的數(shù)據(jù)與其他您的個人信息結合使用時,這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本隱私權政策處理與保護。
8、 收集、使用個人信息目的變更
請您了解,隨著我們業(yè)務的發(fā)展,可能會對齊家的功能和提供的服務有所調整變化。如果您選擇使用本隱私政策中尚未列明的其他產(chǎn)品與/或服務時,我們會在收集您的個人信息前通過協(xié)議、頁面提示等方式向您詳細說明信息收集的目的、方式、范圍并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能無法使用該項產(chǎn)品與/或服務,但不影響您使用現(xiàn)有產(chǎn)品與/或服務。
9、自啟動和關聯(lián)啟動說明
(1)為確保本應用處于關閉或后臺運行狀態(tài)下可正常接收到客戶端推送的廣播信息,本應用須使用(自啟動)能力,將存在一定頻率通過系統(tǒng)發(fā)送廣播喚醒本應用自啟動或關聯(lián)啟動行為,是因實現(xiàn)功能及服務所必要的。
(2)當您打開App內容類推送消息,在征得您的明確同意后,會跳轉App打開相關內容。在未征得您同意的情況下,則不會有關聯(lián)啟動。
(3)當您打開App內部下載的文件后,會關聯(lián)啟動第三方App。
(4)當您打開"買建材"相關內容,可能會跳轉齊家旺鋪小程序。在未征得您同意的情況下,則不會有關聯(lián)啟動。
二、我們如何使用Cookie和同類技術
1、Cookie
為確保網(wǎng)站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash
Cookie,或瀏覽器(或關聯(lián)應用程序)提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲(統(tǒng)稱“Cookie”)。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數(shù)據(jù)。
如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。
2、Cookie 同類技術
除 Cookie外,我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。
例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務偏好,以便于我們主動改善客戶服務體驗。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。
ETag(實體標簽)是在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器與互聯(lián)網(wǎng)服務器之間背后傳送的HTTP協(xié)議標頭,可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載,提高服務效率,節(jié)省資源、能源,同時,我們可能通過ETag來記錄您的身份,以便我們可以更深入地了解和改善我們的產(chǎn)品或服務。大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數(shù)據(jù)清除操作。但請注意,如果停用ETag,您可能無法享受相對更佳的產(chǎn)品或服務體驗。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息
1、共享
(1)共享原則
a.
授權同意原則:向我們的第三方共享您的個人信息,需經(jīng)過您的授權同意,所共享的個人信息是去標識化處理后的信息或共享第三方無法識別此類信息的自然人主體的信息,除非我們向關聯(lián)方共享必要的個人信息,且受本隱私權政策中所聲明目的的約束。如果關聯(lián)方、第三方使用信息的目的超越原授權同意范圍,他們需要重新征得您的同意。
b. 合法正當與最小必要原則:向關聯(lián)方、第三方共享的數(shù)據(jù)必須具有合法正當目的,且共享的數(shù)據(jù)以達成目的必要為限。
c.
安全審慎原則:我們將審慎評估關聯(lián)方、第三方數(shù)據(jù)使用共享信息的目的,對這些合作方的安全保障能力進行綜合評估,并要求其遵循合作法律協(xié)議。我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)、應用程序接口(API)進行嚴格的安全監(jiān)測,以保護數(shù)據(jù)安全。
(2)共享信息情形
我們不會與齊家網(wǎng)服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
a.在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。
b.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
c.在您主動選擇情況下共享:您通過齊家網(wǎng)平臺購買商品或服務(包括裝修量房業(yè)務、建材家居產(chǎn)品等),我們會根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關的必要信息(可能包括您的聯(lián)絡信息、訂單信息、地址信息等)共享給相關商品或服務的提供者,以實現(xiàn)您的交易及售后服務需求。
d.與關聯(lián)公司間共享:為便于我們基于齊家網(wǎng)平臺賬戶向您提供產(chǎn)品和服務,推薦您可能感興趣的信息,識別會員賬號異常,保護齊家網(wǎng)關聯(lián)公司或其他用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯(lián)公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯(lián)公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。
e.鑒于物流公司為齊家網(wǎng)平臺提供物流信息系統(tǒng)和技術服務,我們會將您與物流有關的必要訂單信息共享給物流公司,用于與商品或服務的交付相關的用途。
f.與授權合作伙伴共享:我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出于本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用于其他任何目的。
目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型,具體請查閱《第三方信息共享清單》:
廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數(shù)據(jù)相結合,以進行廣告或決策建議。
供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。
我們會與其約定嚴格的數(shù)據(jù)保護措施,令其按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
(3)接入第三方SDK或其他應用程序
a.齊家APP可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程序,如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息(如以嵌入代碼、插件等形式)。目前我們齊家APP中包含的第三方SDK服務請具體查閱《齊家APP接入第三方SDK類服務商目錄》。
前述服務商收集和處理信息等行為應遵守其自身的隱私條款,而不適用于本政策。為了最大程度保障您的信息安全,我們建議您在使用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障您的合法權益,如您發(fā)現(xiàn)這等SDK或其他類似的應用程序存在風險時,建議您立即終止相關操作并及時與我們取得聯(lián)系。
2、轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
(2)在齊家網(wǎng)服務提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
3、公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
(1)獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;
(2)如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴重違反齊家網(wǎng)平臺相關協(xié)議及規(guī)則的情況,或為保護齊家網(wǎng)平臺用戶或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規(guī)行為以及齊家網(wǎng)平臺已對您采取的措施。
4、共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
在下列情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關的;
(4)出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(5)您自行向社會公眾公開的個人信息;
(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無法重新識別特定個人且不能復原,則此類處理后數(shù)據(jù)的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。
四、您如何訪問和控制自己的個人信息
齊家網(wǎng)鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。我們將盡一切可能采取適當?shù)募夹g手段,保證您可以訪問、更新和更正自己的注冊信息或使用我們的服務時提供的其他個人信息。在訪問、更新、更正和刪除前述信息時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障賬戶安全。
1、訪問、更新和更正您的個人信息
除法律法規(guī)規(guī)定外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息,具體包括:
(1)您的賬戶信息:PC端您可以在“我的齊家”頁面查閱您提交給齊家網(wǎng)的個人信息,你也可通過上述途徑更新個人信息。移動端具體路徑為:首頁--“我的”進入個人主頁再點擊頭像進入“編輯個人資料”頁面查閱或更新個人信息。
(2)您的瀏覽信息:您可以通過訪問“我的齊家”頁面查閱“我的足跡”瀏覽信息,您可以選擇刪除瀏覽信息。
(3)您的交易信息:您可以通過訪問“我的齊家”頁面查看您的所有已經(jīng)完成、待售后、待評價的交易信息。您可以選擇刪除已完成的交易信息,但這樣可能導致我們無法根據(jù)您的交易信息而準確提供相應的售后服務。
(4)評論信息——您可以通過訪問“我的齊家”頁面查看您的所有評論信息,您可以選擇刪除評論信息。
2、如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務過程中產(chǎn)生的其他個人信息需要訪問或更正,或您無法通過上述鏈接管理這些個人信息,您可以隨時將您的問題通過我們的郵箱【customer@qeeka.com】予以反饋,我們核查后會及時回復您的訪問請求。
3、改變您授權同意的范圍或撤回授權
您可以通過在我們的“齊家”網(wǎng)站/App中刪除信息、更改隱私設置以及在瀏覽器或操作系統(tǒng)中關閉設備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權。請您理解,當您執(zhí)行上述操作后,我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
4、注銷賬戶
您有權注銷您在我們的齊家平臺注冊的賬戶,您可以通過訪問我們App頁面上的“設置”—“編輯個人資料”—“更多”—“注銷賬號”處在線操作,也可在齊家網(wǎng)裝修建材小程序頁面上的“我的”—“設置”—“賬戶安全”—“注銷賬號”處在線操作,有關注銷賬戶的相關規(guī)則和流程詳見《如何注銷》。您注銷成功后,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個人信息或作匿名化處理。如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號,或者如果您認為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個人信息的情形,您可以通過本隱私權政策提供的聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
5、投訴舉報
您可按照我們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認為您的個人信息權利可能受到侵害,或者發(fā)現(xiàn)侵害個人信息權利的線索(例如:認為我們收集您的個人信息違反法律規(guī)定或者雙方約定),您可以參照《侵權投訴指引》與我們聯(lián)系。我們核查后會及時反饋您的投訴與舉報。一般情況下,我們將在15個工作日內回復。
6、 訪問隱私政策
(1)您可以在注冊頁面,或者在登錄個人賬號“我的”—“設置”-“關于齊家”查看本隱私權政策的全部內容或通過網(wǎng)頁端查看本隱私權政策全部內容。
(2)請您了解,本隱私權政策中所述的“齊家”及相關服務可能會根據(jù)您所使用的手機型號、系統(tǒng)版本、軟件應用程序版本、移動客戶端等因素而有所不同。最終的產(chǎn)品和服務以您所使用的“齊家”軟件及相關服務為準。
7、 停止運營向您告知
如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
五、我們如何保護您的信息
1、我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息,防止個人信息遭到未經(jīng)授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。目前,齊家已經(jīng)通過了國家信息安全等級保護(三級)的測評和備案。
我們會使用不低于行業(yè)同行的加密技術、匿名化處理及相關合理可行的手段保護您的個人信息,并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
2、我們有行業(yè)先進的以數(shù)據(jù)為核心、圍繞數(shù)據(jù)生命周期進行的數(shù)據(jù)安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產(chǎn)品技術等方面多維度提升整個系統(tǒng)的安全性。我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、數(shù)據(jù)安全流程保障您的個人信息安全。我們采取嚴格的數(shù)據(jù)使用和訪問制度,確保只有授權人員才可訪問您的個人信息,并適時對數(shù)據(jù)和技術進行安全審計。
3、我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息(除非法律有強制的存留要求)。
4、盡管已經(jīng)采取了上述合理有效措施,并已經(jīng)遵守了相關法律規(guī)定要求的標準,但請您理解,由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人信息的安全性。互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。
您知悉并理解,您接入我們的服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡,有可能因我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。因此,我們強烈建議您使用復雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
5、我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容,您可通過齊家網(wǎng)公告方式獲得。
6、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
六、我們如何處理未成年人的信息
1、在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
2、對于經(jīng)父母或監(jiān)護人同意使用我們的產(chǎn)品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范圍轉移
1、存儲地點
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產(chǎn)生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:
(1)適用的法律有明確規(guī)定;
(2)獲得您的明確授權;
(3)您通過互聯(lián)網(wǎng)進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據(jù)本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。
2、存儲期限
我們僅在為提供齊家產(chǎn)品及服務之目的所必需的期間內保留您的個人信息:您賬戶信息、訂單信息、發(fā)布的信息、評論、點贊及相關信息,在您未撤回、刪除或未注銷賬號期間,我們會保留相關信息。超出必要期限后,我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
八、本隱私權政策如何更新
為了給您提供更好的服務,齊家及相關服務將不時更新與變化,我們會適時對本隱私政策進行更新,這些更新構成本隱私權政策的一部分并具有等同于本隱私權政策的效力,未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您依據(jù)當前生效的本隱私權政策所應享受的權利。
本隱私權政策更新后,我們會在齊家發(fā)出更新版本,并在更新后的條款生效前通過官方網(wǎng)站(commonsenseed.com)公告或其他適當?shù)姆绞教嵝涯碌膬热?對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知,以便您及時了解本隱私權政策的最新版本。
本政策所指的重大變更:
1、我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在控制權等方面發(fā)生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;
3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯(lián)絡方式及投訴渠道發(fā)生變化;
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。
九、 名詞解釋
除非另有約定,本隱私權政策中使用到的名詞,通常僅具有以下定義:
1、 個人信息:以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私權政策中可能向通信運營商在內的第三方涉及的個人信息包括:自然人的基本資料(個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵件地址)、網(wǎng)絡身份標識信息(個人信息主體賬號、IP
地址、個人數(shù)字證書)、個人財產(chǎn)信息(包括交易和消費記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、兌換碼虛擬財產(chǎn)信息)、通訊錄信息、日志信息(操作日志、服務日志)、個人常用設備信息(指包括硬件序列號、軟件列表、唯一設備識別碼(包括
IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI
信息)在內的描述個人常用設備基本情況的信息)、個人位置信息(包括大概地理位置、精確定位信息)。我們實際具體收集的個人信息種類以本文描述為準。
2、個人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇的個人信息。本隱私政策可能涉及的個人敏感信息包括:個人財產(chǎn)信息、網(wǎng)絡身份標識信息、通訊錄信息、精準定位信息、收貨地址。我們實際具體收集的個人敏感信息種類以本文描述為準。
3、設備:是指可用于訪問我們的產(chǎn)品和/或服務的裝置,包括臺式計算機、筆記本電腦、平板電腦或智能手機。
4、 唯一設備標識符(專屬 ID 或 UUID):是指由設備制造商編入到設備中的一串字符,可用于以獨有方式標識相應設備(包括手機的 IMEI 號)。唯一設備標識符有多種用途,其中可在不能使用
Cookie(包括在移動應用程序中)時用以提供廣告。
5、 IP 地址:每臺上網(wǎng)的設備都會指定一個編號,稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議 ( IP ) 地址。這些編號通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP地址通常可用于識別設備連接至互聯(lián)網(wǎng)時所在的位置。
6、
Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡內容時發(fā)送、存放在您的計算機、移動設備或其他裝置內(通常經(jīng)過加密)。Cookie同類技術是可用于與Cookie類似用途的其他技術。
7、 賬號:當您注冊賬號并向我們提供一些個人信息,您就可以更好的使用我們的服務。當您訪問齊家時,系統(tǒng)會利用這些賬號信息對您進行身份驗證,以防止未經(jīng)授權的人員訪問您的賬號。
8、 去標識化/匿名化:是指通過對個人信息的技術處理,使其在不借助額外信息的情況下,無法識別個人信息主體,且處理后的信息不能被復原的過程。
十、 聯(lián)系我們
1、齊家和齊屹APP由上海齊家網(wǎng)信息科技股份有限公司提供,齊家網(wǎng)運營主體包括上海齊屹信息科技有限公司及其關聯(lián)方,地址位于上海市嘉定區(qū)曹安公路1926號,如果您對個人信息保護問題有投訴、建議、疑問,您可以通過郵箱【customer@qeeka.com】聯(lián)系我們,我們核查并驗證您的用戶身份后會及時反饋您的投訴與舉報。
2、如對本隱私政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過郵箱【customer@qeeka.com】與我們聯(lián)系。
3、一般情況下,我們將在15個工作日內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商監(jiān)管部門進行投訴或舉報。