更換天貓背景圖需要注意以下幾點:
1. **尺寸要求**:確保你上傳的背景圖符合天貓的尺寸要求,通常建議使用1920x600像素的圖片,這樣能保證圖片在滾動屏上顯示清晰。
2. **格式與質(zhì)量**:使用常見的圖片格式,如JPEG或PNG,并注意圖片的大小控制,不要過大,以免上傳失敗。
3. **網(wǎng)絡(luò)問題**:檢查你的網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定,有時候不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致上傳失敗。
4. **緩存問題**:如果你已成功上傳了圖片但仍未顯示,嘗試清除瀏覽器的緩存或更換瀏覽器重新訪問后臺進行查看。
5. **后臺設(shè)置**:確認在后臺的操作是否成功,有時候需要在某個選項中保存更改。
若以上方法依然不奏效,建議聯(lián)系天貓客服尋求進一步的技術(shù)支持。