暖氣管道上私接水龍頭是屬于非法操作,通常在產(chǎn)品質(zhì)量方面,廠家對原裝產(chǎn)品的質(zhì)量是負(fù)責(zé)的,但對后續(xù)改動則不一定承擔(dān)責(zé)任。如果水龍頭與暖氣間銜接的銅件在正常使用情況下破碎,可以考慮以下幾點(diǎn):
1. **安裝問題**:如果在安裝過程中存在不當(dāng)操作,可能導(dǎo)致連接件破損,廠家一般不負(fù)責(zé)。
2. **產(chǎn)品質(zhì)量**:如果該銅件的本身質(zhì)量存在問題,比如材料不達(dá)標(biāo),可以向廠家或銷售商提出質(zhì)量索賠要求。
3. **保修政策**:查看產(chǎn)品的保修政策,確認(rèn)是否包括由于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞。
最終建議你收集相關(guān)證據(jù)(比如購買憑證、破碎部件的照片等),并與廠家或商家進(jìn)行溝通,了解具體的責(zé)任歸屬和解決方案。