遇到這種情況,你可以采取以下措施:
1. **與物業(yè)溝通**:首先,聯(lián)系物業(yè)管理公司,詳細(xì)說明暖氣未熱以及維修服務(wù)不到位的問題,要求他們加強(qiáng)管理和處理。
2. **收集證據(jù)**:記錄相關(guān)溝通情況,包括維修的時(shí)間、維修人員的態(tài)度,以及暖氣故障的情況,最好能拍照作為證據(jù)。
3. **提出正式投訴**:如果物業(yè)回應(yīng)不及時(shí)或者不滿意,可以向上級(jí)主管部門(如房地產(chǎn)管理局)進(jìn)行投訴,要求解決問題。
4. **了解法律權(quán)益**:根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī),你有權(quán)要求供暖公司提供正常的服務(wù),如果暖氣未供熱,可以考慮尋求法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
5. **繼續(xù)關(guān)注**:在處理相關(guān)投訴的同時(shí),保持與其他鄰居的溝通,看看他們的暖氣情況,必要時(shí)可以聯(lián)合起來共同維權(quán)。
處理此類問題的時(shí)候,保持冷靜和理智,盡量尋求合法途徑解決。