作為一個(gè)專業(yè)的服裝行業(yè)，優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)人員，我們需要具備哪些能力？主要有四個(gè)方面：知識(shí)、態(tài)度、技能和習(xí)慣。1、如果沒(méi)有知識(shí)的相關(guān)知識(shí)作為“一個(gè)不能無(wú)米之炊”，作為服裝店的導(dǎo)購(gòu)認(rèn)為我們應(yīng)該掌握這些方面的知識(shí)：完整的產(chǎn)品知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)生產(chǎn)的企業(yè)，基本知識(shí)和服裝的基礎(chǔ)知識(shí)、裝飾等。2、一個(gè)人在思想活動(dòng)中，有85%個(gè)要由自己的心態(tài)決定，所以態(tài)度就是一切，不管在這個(gè)句子里哪里不去，所以我們要做一個(gè)好的推銷員必須有一個(gè)好的態(tài)度。只有樹立正確的、積極的工作和生活的心態(tài)，國(guó)家才會(huì)成功。心理學(xué)主要包括：誠(chéng)信、誠(chéng)信、公平交換、關(guān)注、關(guān)心、關(guān)心每一位顧客的態(tài)度、追求卓越、尊重自我等。3，技能是一個(gè)重要的角色。一個(gè)導(dǎo)游不僅要有專業(yè)知識(shí)，態(tài)度要好，如果沒(méi)有好的銷售技巧，可能會(huì)在“目標(biāo)”的關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)飛得很熟。這里的技巧主要體現(xiàn)在：會(huì)說(shuō)，“點(diǎn)”；“理解會(huì)傾聽(tīng)顧客的聲音，把握顧客需求”；看到的是，“觀察客戶的需要，從細(xì)節(jié)入手，準(zhǔn)確把握交易時(shí)間”；“在處理客戶的異議，做的好的，微妙的鼓勵(lì)顧客購(gòu)買”；“想，想客戶所想，急顧客之所?！?/p>