針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,你可以采取以下步驟:
首先,聯(lián)系賣家,讓他們明確確認(rèn)缺少門的情況和他們的補(bǔ)償方案。
其次,如果賣家愿意為此補(bǔ)償,可以選擇接受補(bǔ)償,但如果你覺(jué)得依然無(wú)法接受這個(gè)產(chǎn)品,可以明確告知賣家你希望全額退款。
再次,在天貓上申請(qǐng)退款時(shí),說(shuō)明情況并附上相關(guān)的訂單信息和溝通記錄。如果賣家不同意退款,平臺(tái)會(huì)介入處理。
最后,建議你在申請(qǐng)退款時(shí),明確退款原因,例如產(chǎn)品不符合描述,這樣有助于提高退款的成功率。