我在天貓買了個柜子,我定的是5門發(fā)過來卻是四門,賣家承認沒貨愿意補償,我該怎么辦?可以全額退款嗎?
針對這個問題,你可以采取以下步驟:

首先,聯(lián)系賣家,讓他們明確確認缺少門的情況和他們的補償方案。

其次,如果賣家愿意為此補償,可以選擇接受補償,但如果你覺得依然無法接受這個產(chǎn)品,可以明確告知賣家你希望全額退款。

再次,在天貓上申請退款時,說明情況并附上相關的訂單信息和溝通記錄。如果賣家不同意退款,平臺會介入處理。

最后,建議你在申請退款時,明確退款原因,例如產(chǎn)品不符合描述,這樣有助于提高退款的成功率。
07-29 05:20
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