國家標(biāo)準(zhǔn)GB50019—2003《供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定,集中供暖的標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)溫度為18℃±2℃。2014年經(jīng)十二屆人大常委會第七次會議審議通過了新規(guī)定:在室外溫度不低于供熱系統(tǒng)最低設(shè)計溫度、建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)符合當(dāng)時采暖設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和室內(nèi)采暖系統(tǒng)正常運行條件下,供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。
如果家里室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo),就可以依據(jù)供熱采暖標(biāo)準(zhǔn)要求供熱部門上門測量溫度,進(jìn)而維護(hù)自身正當(dāng)?shù)臋?quán)益。但是,室溫不達(dá)標(biāo)有很多原因,并非供熱企業(yè)一方的責(zé)任,如暖氣片散熱性能不好、墻體保溫性較差等因素也可能會影響采暖質(zhì)量。用戶應(yīng)查明原因,對癥解決問題,才能有效的讓室內(nèi)暖起來,讓家人不再受凍。