旅客入住酒店,已成為消費者法律保護的消費者,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,酒店為旅客提供服務(wù),旅客應(yīng)當(dāng)承擔(dān)安全保障,財產(chǎn)安全不受損害。在被害人的義務(wù)下,酒店沒有采取任何措施,負(fù)責(zé)對被害人的死亡,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于人身損害賠償?shù)姆傻诹鶙l規(guī)定的情況說明試驗應(yīng)用中的幾個問題,從事住宿、餐飲、娛樂、其他經(jīng)營活動的自然人,法人或其他社會活動,其他組織不合理的限制,使人的安全保障義務(wù)遭受人身損害的,賠償權(quán)利人請求賠償承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)當(dāng)支持受害者。但與正常認(rèn)知一樣,坐在窗臺上應(yīng)該看到其潛在的遮陽風(fēng)險,也有自己的過失,可以減輕酒店的責(zé)任。