如果你在美團預約了房間并已付款,但未能入住,首先你需要在美團的應(yīng)用或者網(wǎng)站上找到你的訂單記錄。通常情況下,點擊訂單詳情,會看到一個申請退款的選項。根據(jù)美團的退款政策,如果確實沒有房間,你可以選擇申請全額退款。在申請退款時,最好附上相關(guān)的訂單截圖或與客服的溝通記錄。
其次,聯(lián)系客服也是個不錯的選擇。在美團的客服頁面,你可以找到在線客服或撥打客服電話,向他們說明情況并請求幫助。
最后,通常情況下,退款會在幾個工作日內(nèi)處理完成,請耐心等待。如果長時間未到賬,可以再次聯(lián)系美團客服確認進度。