在這種情況下,首先要查閱你與裝修公司簽署的合同,看看是否有關(guān)于口頭承諾的補(bǔ)充條款。其次,收集所有相關(guān)的證據(jù),包括聊天記錄、付款憑證、項(xiàng)目照片等,證明裝修公司未履行承諾。
如果合同上沒有明確規(guī)定,而是依賴于口頭承諾,可能會面臨維權(quán)的困難。建議你可以嘗試與公司進(jìn)行溝通,要求他們履行承諾。如果溝通無果,可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴,或?qū)で蠓勺稍儯私馐欠窨梢酝ㄟ^法律途徑維權(quán)。
此外,為了避免類似問題,今后在與裝修公司溝通時(shí),保持書面記錄,并確保合同細(xì)節(jié)覆蓋所有約定內(nèi)容。