遇到這種情況,可以按照以下步驟處理:
首先,建議你收集相關(guān)證據(jù),包括裂縫的照片、樓盤的購(gòu)房合同,以及與物業(yè)和開發(fā)商溝通的記錄。這樣有助于后續(xù)維權(quán)。
其次,嘗試再次聯(lián)系物業(yè),明確提出你的問題和訴求,并詢問他們的處理意見。如之前的溝通無果,可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,尋求他們的幫助。
再次,聯(lián)系開發(fā)商的售后服務(wù)部門,將問題升級(jí)。若開發(fā)商不作為,可以考慮通過法律途徑維權(quán),向當(dāng)?shù)刈》亢统青l(xiāng)建設(shè)部門舉報(bào),尋求行政支持。
最后,若情況嚴(yán)重且影響居住,可以考慮請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,并咨詢律師,評(píng)估是否有必要提起訴訟。因此,保持耐心并堅(jiān)持維權(quán)是關(guān)鍵。