帝王潔具服務(wù)承諾:一、售后服務(wù)承諾: 1 、限時(shí)響應(yīng): 24h/20km( 從購(gòu)買點(diǎn)開始計(jì)算 ) 2 、三年保修,終身維護(hù); 3 、服務(wù)質(zhì)量三個(gè)月內(nèi) 100% 追蹤反饋,并電腦建檔。二、售后服務(wù)基本準(zhǔn)則: 1 、絕不讓用戶受委屈或后悔選擇帝王潔具。 2 、絕不作能力之外的過分承諾,但必須兌現(xiàn)力所能及的合理承諾。 3 、對(duì)于非現(xiàn)有的經(jīng)銷商售出的帝王潔具,現(xiàn)有經(jīng)銷商不能拒絕提供售后服務(wù)。但可要求對(duì)方預(yù)先與工廠聯(lián)系( 0832-7922321 ),由工廠針對(duì)具體情況做出妥善安排。
2015-01-12
帝王潔具的售后服務(wù)普遍被用戶評(píng)價(jià)為較為完善。首先,產(chǎn)品一般提供較長(zhǎng)的質(zhì)保期,許多衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)保期可以達(dá)到五年以上。其次,公司設(shè)有專門的客服熱線,方便用戶在使用過程中遇到問題時(shí)進(jìn)行咨詢和報(bào)修。此外,帝王潔具在一些大城市設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),響應(yīng)速度快,有效解決用戶的售后需求??傮w來(lái)說,用戶的滿意度較高,但具體的體驗(yàn)可能會(huì)因地域而有所不同,建議在購(gòu)買時(shí)查看對(duì)應(yīng)的售后政策。
2024-07-26