辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。近年來，辦公OA系統(tǒng)市場(chǎng)一直保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在IBM、九思軟件、點(diǎn)擊科技等高端廠商的推動(dòng)下，越來越多的企業(yè)開始在日常辦公中應(yīng)用辦公OA系統(tǒng)。據(jù)筆者了解，鑒于辦公OA系統(tǒng)領(lǐng)域的高端品牌九思軟件,高效提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率上做的巨大貢獻(xiàn)，我們就其辦公OA系統(tǒng)如何提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率做了如下總結(jié)： 第一、辦公OA系統(tǒng)規(guī)范審批業(yè)務(wù) 辦公OA系統(tǒng)全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程，如對(duì)業(yè)務(wù)單據(jù)、審批流程、審批權(quán)限、審批時(shí)間、審批意見、流程使用范圍、審批委辦、審批轉(zhuǎn)辦、歷史審批查看等進(jìn)行規(guī)范，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。第二、辦公OA系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)審批效率 辦公OA系統(tǒng)將紙質(zhì)的審批單據(jù)電子化和模版化、將人工審批流程、業(yè)務(wù)催辦督辦網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公；從而，全面提升業(yè)務(wù)審批效率，幫助企業(yè)優(yōu)化工作崗位、減少人員投入、單位時(shí)間內(nèi)的審批效率提高300%。第三、辦公OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通 辦公OA系統(tǒng)通過部署各種信息化的溝通工具，如即時(shí)消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等，幫助企業(yè)管理者和員工之間及時(shí)的做更多、更廣泛、更有效的溝通和協(xié)作。第四、辦公OA系統(tǒng)助力企業(yè)文化建設(shè) 通過辦公OA系統(tǒng)可以搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)查問卷、合理化建議、專家支持、員工天地、電子期刊、意見采集、銷售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各種互動(dòng)欄目，提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念的宣貫、統(tǒng)一。第五、辦公OA系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織 通過辦公OA系統(tǒng)的知識(shí)管理模塊，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、單位大量無形知識(shí)資產(chǎn)的積累，方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料，提升知識(shí)的開發(fā)和利用效率。第六、辦公OA系統(tǒng)快捷的信息發(fā)布 通過辦公OA系統(tǒng)模塊中的通知、公告、論壇、問卷等工具，將經(jīng)營(yíng)中每天產(chǎn)生的大量信息，如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、制度變更、等分門別類的、及時(shí)性的傳達(dá)給相關(guān)部門、相關(guān)員工。并且通過九思辦公OA系統(tǒng)的消息引擎，實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng)，及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。第七、辦公OA系統(tǒng)的計(jì)劃管理 通過辦公OA系統(tǒng)的計(jì)劃管理模塊，讓員工把精力投放到重要事項(xiàng)中去，按照不定期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日程；月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等安排個(gè)人工作、管理下屬工作、檢查和考評(píng)下屬工作。第八、辦公OA系統(tǒng)打造信息化門戶和集成的平臺(tái) 通過辦公OA系統(tǒng)構(gòu)建全員信息化的第一臺(tái)階。辦公OA系統(tǒng)是其他系統(tǒng)進(jìn)行集成的中心平臺(tái)，打破各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島、信息孤島和應(yīng)用孤島，實(shí)現(xiàn)信息在不同系統(tǒng)間的推送、共享和調(diào)用。 綜上所述，辦公OA系統(tǒng)不是一個(gè)無紙化的軟件，而是一個(gè)管理工具，通過它來貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展，從而達(dá)到提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)！