遇到假貨的確令人困擾,特別是在正規(guī)商場(chǎng)購(gòu)買時(shí)。以下是處理建議:
1. 首先,盡量收集證據(jù)。拍攝你購(gòu)買的家具的照片,特別是與展廳樣品的差別以及沒(méi)有防偽標(biāo)志的部位。
2. 其次,查看購(gòu)買時(shí)的合同和發(fā)票,確認(rèn)有無(wú)質(zhì)量保障以及退換貨的條款。
3. 聯(lián)系商場(chǎng)的售后服務(wù)。將你的情況反饋給商場(chǎng),要求解釋和處理。如果商場(chǎng)方無(wú)法給出合理的解決方案,表明你會(huì)考慮進(jìn)一步的投訴或法律手段。
4. 最后,如有必要,可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
希望這些建議能幫助你解決問(wèn)題,在購(gòu)買家具時(shí)總是要謹(jǐn)慎,確保自己的權(quán)益得到保障。