我們在ratestogo網(wǎng)上訂了2個雙人間,預(yù)付了30歐元定金。 在酒店我們還需要支付88歐元。 我們到那兒之后卻驚奇的發(fā)現(xiàn)我們的預(yù)定竟然在毫不知情的情況下被取消了! 那是正值復(fù)活節(jié)期間,他們說所有的房間都滿了,只能提供給我們一間雙人房,可價格卻沒變!! 我就在這個費用上爭論了半天。 我想他們就是想借復(fù)活節(jié)之機多賺一些錢!真是令人憎惡啊! 酒店經(jīng)理說這是復(fù)活節(jié)期間的額外收費。然后就給我們打了個折扣——訂金30,另加在這里支付80歐元——一個雙人間。房間很小,也不干凈。我覺得這里是一個專供吸煙的房間,簡直不敢相信這就是110歐元所值的品質(zhì)! 因為我們旅途勞累,所以也沒在網(wǎng)上再確認價格。 我們快到吃晚飯的時間才醒過來。 吃晚飯后我們就回來在網(wǎng)上查看了一下優(yōu)惠價。 我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)惠價只需要79歐元,可是他們卻要了我們110歐元。 我們努力去跟接待人員溝通,那是已經(jīng)是深夜了。 他很樂于助人,盡量幫我們?nèi)ゲ榍宄@件事情。 隨后,經(jīng)理過來了。他的出現(xiàn)和對待客戶的方式讓我很吃驚。 他朝著我們不停的吼叫,說我們是想通過和這個新來的接待員交談來進行欺詐! 我告訴他說如果是像我們所訂的兩間單人房那樣,我們還是很樂意支付這筆費用的,可是以同樣的價錢來支付一間雙人房很不公平! 他說如果我們不滿意,不需要支付費用就可以立刻走人。 我考慮已經(jīng)是深夜了,我們還能怎么辦。 實際上我們是商務(wù)旅行的,我們的公司可以報銷酒店費用。 我根本不需要為這些費用而操心?？墒撬@樣待人的方式讓我很不滿意! 于是我和朋友商量要不要現(xiàn)在去機場。 我就覺得這經(jīng)理太野蠻了,迫不及待的想離開這里。 我們要搭上午7點飛往巴黎的航班,不想休息不好弄得自己那么累。 我在想到底該怎么做。 因為他們有我們的信用卡,所以等會肯定會在網(wǎng)上收取我們的費用。 他叫那兒的員工去收拾我們的房間。 他說的是“我們損害了他的客房,現(xiàn)在想不付帳就走人。 而且還想進行欺詐!!” 天啊,我從來沒有見過像他這么無理的經(jīng)理了! 這是我們第一次住這家酒店,也是最...