這種事情經(jīng)常都會(huì)碰到哦,有些小區(qū)的物業(yè)服務(wù)態(tài)度實(shí)在差,遇到這樣的情況我們業(yè)主能怎么辦呢?如果房子是處于保修期內(nèi)的話,由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修。保修期通常規(guī)定的是房屋建成后2年,如果超過(guò)保修期的話,歸物業(yè)公司負(fù)責(zé)。如果相關(guān)單位不承擔(dān)責(zé)任的話,你有權(quán)利以違約的名義起訴他們。一般來(lái)講,家中發(fā)現(xiàn)漏水會(huì)先找物業(yè),物業(yè)應(yīng)該出面找樓上業(yè)主溝通,三方一起在樓下查看漏水點(diǎn)(廚房和衛(wèi)生間漏水的多一些)。確認(rèn)后,會(huì)請(qǐng)樓上業(yè)主整改。如果樓上業(yè)主不整改,那物業(yè)會(huì)和他溝通。按照道理來(lái)講,漏水都是防水問(wèn)題,唯一的解決辦法就是重做防水。如果樓上不整改,只能再溝通。如果確實(shí)惡劣,那只能請(qǐng)樓下業(yè)主用正當(dāng)途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)只能在中間起協(xié)調(diào)作用。物業(yè)畢竟不是執(zhí)法部門(mén),事情的主體還是雙方業(yè)主。其實(shí)物業(yè)說(shuō)維護(hù)公共部份也是沒(méi)錯(cuò)的。不過(guò) 可能在這個(gè)事情中物業(yè)的協(xié)調(diào)義和作用似乎不大。 以上內(nèi)容僅供參考哦,很高興為你解答,希望對(duì)你有幫助。祝你生活愉快。
2015-04-02
遇到房子漏水物業(yè)不管的情況確實(shí)讓人很煩惱,首先建議您可以做以下幾步:
1. **記錄情況**:拍攝漏水的照片,記錄漏水的時(shí)間、位置和情況,以便后續(xù)維權(quán)。
2. **及時(shí)向物業(yè)反饋**:再次向物業(yè)管理處反映漏水問(wèn)題,說(shuō)明漏水情況的嚴(yán)重性,要求迅速處理。
3. **查看物業(yè)合同**:仔細(xì)閱讀與物業(yè)簽訂的合同,確認(rèn)物業(yè)的責(zé)任和義務(wù),是否涵蓋解決漏水問(wèn)題的內(nèi)容。
4. **進(jìn)行投訴**:如果物業(yè)仍然不作為,可以向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門(mén)投訴,要求進(jìn)行調(diào)查和處理。
5. **法律途徑**:如問(wèn)題未解決,考慮向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或法律機(jī)構(gòu)咨詢,尋求法律援助,確保自己的權(quán)益。
6. **社交媒體曝光**:如情況依然無(wú)果,可以利用社交媒體曝光物業(yè)管理的失職行為,引起重視。
希望這些建議能幫到您,及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益!
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