匯泰龍你怎么了？不作死就不會死！】首先聲明此事和金華本地專賣店無關，我是匯泰龍官方旗艦店購買的產品。
我想匯泰龍的五金和鎖具是得到大多數人的認可的。所以我于2015年12月在官方旗艦店購買了一款智能指紋密碼鎖。我當時的心里是這樣認為的:既然能包安裝又有保修期也應該是沒有后顧之憂的，以為和專賣店的售后是可以共享的，事實上很多家電不管你網購還是專賣店都是同一個售后的，方太就如此，所以也理所當然的認為會如此。
不愉快的前奏，當時這款智能鎖的購買價是2800，標價是4299。當時就傻傻的購買了原價最高的一款。大概一個月之后就降到了1599，本來商品什么價格賣是商家的事，但是它也不像衣服，季節(jié)性也不強，如果是換代產品也不會跌的這么兇吧。我喜歡網購其實是不喜歡實體店的討價還價，所以很多網購都在官網交易。所以體現了匯泰龍對自己產品定價的隨意性，也是對自己的顧客不負責任。
近幾天，智能鎖偶偶會發(fā)出聲音“請輸入序號，密碼修改失敗系統(tǒng)退出”，開始還以為對家的孩子在玩，也沒有在意。4號凌晨兩點左右，又響起來了。一大早就給他換了電池，程序混亂最好用的是重啟，我也只能給它先斷電再重啟了，沒有效果，隨后聯系客服。經過一陣解釋客服大概明白我所說的。問題來了，客服需要我提供視頻，一共十五個字的語音，不到十秒鐘的時間，又是偶發(fā)的，我怎么能提供視頻。提供視頻倒成了問題，大概客服后來也理解我的難處，又提出一個解決辦法，把鎖拆下來，寄給廠家檢測。我的天，廠家在廣東我在浙江金華，這個鎖是掛鎖嗎？我就這樣把鎖拆了，或者先換其他鎖等你修好？我說，你們不是有安裝師傅的嗎？客服回答安裝師傅不能維修，檢測儀器都在廠里。暈，很暈很暈。如果是一個小廠的產品我也認了，一句寄回廠里檢測來糊弄客戶，你是太不了解自己產品性質，還是很本不重視顧客？
5號的2點左右又連續(xù)響來了，我以為響一下就會停了，如客服所愿它響個不停，我拍了視頻給他了。
最后的難題，如果我在使用過程中出現其他問題，指紋和密碼都不能識別的時候，我只能請安裝師傅把鎖拆了，再寄給你維修？
最后的難題已無解，只好換鎖。又把自己的顧客推向被人詛咒的三星還是松下？