先鍛煉自己的話術(shù)啊,百度搜集話術(shù)啊,你們家的百度也單獨(dú)收費(fèi)吧,
搜集一批話術(shù)出來啊,錘煉后,變成自己的,你搜集多了,話術(shù)看多了,就一定會看明白一個(gè)規(guī)律,那就是話術(shù)中,要對客戶有明確的利益承諾
人情做透四招,有這么一段話:沒有明確的利益承諾的話術(shù),容易被秒掛
有同學(xué)說,現(xiàn)在手里有一批客戶電話,邀約客戶的話術(shù)是:針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題,公司周末特舉辦一場家裝咨詢會,屆時(shí)會有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師一對一為您提供參考意見,您看您是上午或下午什么時(shí)候方便參加呢?
這個(gè)話術(shù),給客戶有明確的利益承諾嗎?也就是說,客戶聽完這通電話,沒感覺自己得到什么好處,沒有好處,他們就要秒掛電話……
正確的話術(shù)是:王先生您好,咱們小區(qū)戶型有一些弊端,我們公司周末舉辦一場家裝咨詢會,優(yōu)秀設(shè)計(jì)師抱團(tuán)揣摩1個(gè)月該項(xiàng)目所有戶型,將一對一免費(fèi)為您提供參考意見,多一個(gè)想法多一條建議,多了解家裝行情,都是您滿滿的收獲,每一分鐘交流都是有價(jià)值的,呵呵,不知王先生您上午或下午參加呢?
咱們不能馬上背誦下來,你不會先速讀10遍嗎?讀完拿去用啊,為什么辦這張卡,能幫你節(jié)約多少錢?好,我們來算個(gè)賬,如果現(xiàn)在你在本店購物,享受8折,但如果買卡之后,就能享受7折,那么花費(fèi)1萬,就能拿到1.1萬的貨……瞧,客戶的利益不就出來了嗎?
以還有,不背誦,用的時(shí)候,腦子里空空如也,全部忘記啦!
好好努力吧,我的哥們,啊,加油!