在當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)樓上業(yè)主家漏水的時候，首先我們不能去和人家蠻不講理！首先要和別人客客氣氣的！因為上下樓鄰居，總會碰到面的！大家都會講究一個情面的！

首先要查明樓上漏水的原因

1、發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。

2、是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責(zé)任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請房屋質(zhì)量檢驗部門對漏水原因及應(yīng)如何修補作出鑒定。

3、是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因為一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。當(dāng)然，如果你是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來進行維修的，并且費用也由他們承但。

鄰居不協(xié)調(diào)漏水處理的方法：

1、如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話，受損業(yè)主可根據(jù)相關(guān)規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂幾h提交到法院處理。

2、當(dāng)樓上鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。并且，當(dāng)樓上鄰居不主動進行賠償時，受損害方可以申請法院強制執(zhí)行。

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従?，進行協(xié)商修補。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進行協(xié)調(diào)解決。

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