1、從運營的角度來講,家裝運營六大模塊:設(shè)計、施工、家居、企劃、財務(wù)和信息化建設(shè)。分別說一下,施工方面,你具備技術(shù)背景聚攏一批有責(zé)任心的好工長談好分成和相關(guān)規(guī)則后不成問題;比較重要的是,你還要洽談來一些合作的主材以及輔材,談好返點,增加營收,建議前期每個品類最多合作不超過2個,先把量做起來,可以增加后期談返點的籌碼;設(shè)計方面,如果你是想做高端,招一些優(yōu)秀的設(shè)計師還是很必要的,但是低端的業(yè)主其實沒有太多設(shè)計需求,也不愿意為設(shè)計付費;關(guān)于企劃,是幫你開拓渠道、拿資源、做營銷的工作,這個很重要,但是招到對的人更重要;財務(wù)就不用說了;比較重要的是信息化建設(shè),客戶資源是非常值錢的資源,積累下去就是日后的大數(shù)據(jù)營銷,所以建議一開始就做好信息化建設(shè),ERP用來管理工程進(jìn)度、CRM用來建立客戶數(shù)據(jù)庫,這兩個工具都有免費的可以用。
2、小區(qū)開拓,資源的獲得上,可以是去物業(yè)、售樓處買名單,也可以潛入進(jìn)業(yè)主群(QQ、微信),一個不是辦法的辦法,你還可以去收水電燃?xì)赓M的人那里拿一些資源。(好吧,我們的信息就是這樣流出去的)
3、開發(fā)第一個客戶:勤勤懇懇的跟下來一個客戶,給予價格上最大的優(yōu)惠、施工上最好的質(zhì)量、服務(wù)上最好的體驗,然后把整個裝修過程都拍成圖片,在博客、微博上、業(yè)主群里、業(yè)主論壇里進(jìn)行直播,放大每一個客戶帶來輻射效應(yīng)。
4、有了第一個開工工地之后,就可以開展參觀樣板間活動了,帶客戶來實地參觀講解,一點點增加單量。
2017-04-22
第一次在齊家收到邀請,挺激動的。一定要認(rèn)真的回答一下這個問題。
距我的了解,家裝行業(yè)一般家裝訂單方式分為三種:第一種就是最普通的跑業(yè)務(wù)的形式就是電話營銷,加上小區(qū)拉人的形式來完成推銷,這也是最低檔的一種形式了。第二種通過網(wǎng)絡(luò)接單的形式是齊家網(wǎng)之類的那種網(wǎng)站,他們提供你資源,這是需要你付出金錢的。而且每一單都會有競爭的形式,客戶沒選的話,就是那個錢打水漂。第三種公司的知名度提升上來之后,口耳相傳,網(wǎng)絡(luò)推廣客戶自己找上門來的。
第一種是最累的,你的付出不一定對的起你的回報,畢竟定位就只是在那里。
針對你所述的內(nèi)容,建議你可以加盟一些網(wǎng)站的形式去起步。
個人意見
2017-04-24
運營家庭裝修公司可以從以下幾個方面著手:
1. 確定目標(biāo)市場:分析你所在地區(qū)的市場需求,了解目標(biāo)客戶群體的偏好,制定相應(yīng)的市場策略。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量:確保提供高質(zhì)量的裝修服務(wù),包括設(shè)計、施工和售后服務(wù),建立良好的客戶口碑。
3. 建立線上平臺:利用社交媒體、網(wǎng)站和其他在線平臺進(jìn)行宣傳,展示成功案例,吸引潛在客戶。
4. 增強品牌形象:通過宣傳活動、展會參與及客戶案例分享,提高品牌知名度和形象,讓客戶對你的公司產(chǎn)生信任。
5. 合理定價:在確定價格時,要考慮到材料成本、人工費用及市場行情,確保價格既具有競爭力又能維持利潤。
6. 客戶關(guān)系管理:重視與客戶的溝通,及時了解客戶需求和反饋,建立長期合作關(guān)系,提高客戶復(fù)購率。
7. 招募專業(yè)團(tuán)隊:擁有一支專業(yè)、經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊是成功的關(guān)鍵,保證項目的質(zhì)量和效率。
8. 關(guān)注市場動態(tài):定期進(jìn)行市場調(diào)研,關(guān)注裝修行業(yè)的新趨勢、新材料,及時調(diào)整公司的運營策略。
2024-07-29