給一個相對客觀的評價吧,因為我的房子就是自由家居網(wǎng)裝修過的,房子在西安的保利金香檳!
找他們裝的時候是我的第二套房子,第一套房子裝的時候是三年前,找的是西安的某公司(這里就不說這個公司的名字了),這個公司現(xiàn)在還存在,在西安從規(guī)模上來講,也算是能排進前五的裝修公司了,但是說實話,很坑!
裝第一套房子的時候,因為不懂,所以也是被當時那個公司的設(shè)計師忽悠了!
先是被他們的電銷再三邀約,說公司店慶還是什么的,送全房電器,送什么什么的……自己不懂,只是電話里邊覺得非常實惠,抱著試一試的態(tài)度,我就報名參加了他們的活動。
當時記得很清楚,他們在鐘樓飯店里邊舉辦活動,我去之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的業(yè)主特別的多,目測估計有上百人,一去電銷很熱情地把我接到了會場,然后給我安排了設(shè)計師!設(shè)計師是個二十出頭的小伙子,長得眉清目秀的,我問他干了幾年了,他說已經(jīng)四五年了,然后自我介紹了一番之后,就和我聊了起來,因為沒有去量房,我就自己帶了個平面圖,設(shè)計師看了下平面圖,簡單問了幾句之后,然后就開始給我講平面圖了,整個設(shè)計方案可能就講了不到十分鐘,就講完了,當我想要了解一些細節(jié)的時候,設(shè)計師就推脫說因為沒有去量房,一些細節(jié)還得等到量完房子后再溝通,我想了想,也是。
緊接著設(shè)計師就開始介紹他們的公司,他們的公司獲得了什么什么獎牌,有什么什么資質(zhì),然后就又講他們的輔料和主材多么多么好,都是大品牌,什么磚是廣東佛山的,木門是重慶的,雖然我不懂裝修,但這些還是知道一點的,也就不斷點頭,講完材料,又給我講他們的工藝,工藝多么多么好,然后就開始重點講今天的活動了,如果今天定裝修,我們可以送什么送什么,而且送完東西,還可以抽獎,他們都是百分百能夠中獎的,今天如果定不了,后邊這些東西就都送不了了。
我當時是86的房子,他給我按照他們的288套餐全包算了不到2.5萬(不包水電,防水,做完水電按米量,防水按照平方算,只有單價),把一些沒有包的東西算了進去,給我算到了不到3.2萬,我雖然沒有裝修過,但也知道裝修公司的增項多,我就問他你們水電防水不包,那水電后邊能改多錢,他就說你的房子面積小,水電也就2000多一點,防水就幾百塊錢,整個加起來也就是3000元左右,在我再三確認下,他說3000元肯定沒有問題的,我還是不太放心,又問還有什么增項沒,設(shè)計師一口咬定,沒有了沒有了,你放心好了,我在這個公司干了3年了,這種房子裝多多了,再說我們這么大的公司,我還能騙你嗎?你放心好了!
我當時粗略算了一下,送的東西至少有5千多元(按照設(shè)計師給我說的禮品的價格),再加上活動現(xiàn)場,不斷傳出某某業(yè)主已經(jīng)簽合同抽中多少寸的大電視了,說實話我已經(jīng)有點心動了,如果我上臺能夠抽中一個大電視機,少說也值個3000多元,加上送的5000多的東西,那我這個房子也就是不到3萬元裝下來了。
禁不住設(shè)計師再三說,而且我也注意到禮品臺上的大獎越來越少了,我也就同意交30%大定現(xiàn)場簽約了,結(jié)果等我交完錢簽完合同,我抽獎只抽中了一個拖把,不禁有些泄氣,等我抽完獎,設(shè)計師看我有些泄氣,也就安慰我,沒關(guān)系沒關(guān)系,雖然咱沒有抽中大獎,不過咱今天不是做活動了,公司可是給您送了5000元的禮品呢!我想了想,也就心里平衡了!
走的時候約定了時間去量房,后邊設(shè)計師量完房子很快就把方案做出來了,去公司看完方案,再補交了30%的裝修款,然后約定了交底動工的時間。
等到交底動工的時候,設(shè)計師,監(jiān)理,項目經(jīng)理(工長)都來了,我一看的確挺正規(guī)的,工長操著一口南方口音,四十多歲,一看就知道經(jīng)驗豐富,人也很客氣,我當時心里還覺得挺好的。
交底交了兩個多小時,然后就開始做水電,水電改了不到3天時間,就改好了,期間我不放心,去現(xiàn)場看了一次,結(jié)果有些失望,現(xiàn)場各種臟亂差,不過我當時就自我安慰,只要把活能做好,亂一點就亂一點吧。
做完之后,工長通知我過來量水電,我跟著去量了一下,結(jié)果把價格一算,我就傻眼了,水電給我算了6300多元,加上公司18%的管理費,一共快7500元了,我直接把電話打給我的設(shè)計師,第一句就說你不是說水電就2000多塊錢嗎?不是說你們做活動免管理費,怎么水電上還有管理費呢?
設(shè)計師愣了幾秒,就說我當時說的是正常改就2000多元呀,你到現(xiàn)場后,每個房子要雙控網(wǎng)線,又做射燈,燈帶的,廚房又改了那么多,這個也算正常吧,再說我當時就是告訴你單價了的, 現(xiàn)在改這么多是因為你要改這么多,要是正常改,也就是3000元左右,這個誰讓你改這么多呢?要是正常改,也就是3000元到頭了。
設(shè)計師直接把我說的沒有話了,而且能聽出來態(tài)度也漸漸強硬起來了,再也不像當時第一次接觸那么客氣了。我氣不過,又問,那么你們的管理費是怎么回事?不是活動的時候免管理費嗎?現(xiàn)在怎么水電上還要收管理費?
設(shè)計師直接說,我們活動的時候的確是免管理費的,咱套餐里邊的項目,我給你沒有算管理費吧,不信你回家看報價,不過我從來沒有說我們套餐外你要做的項目不收管理費的,哦,對了,我說一下,后邊套餐里邊沒有你又要做的項目,都是有管理費的。
我一氣之下,直接掛掉了電話。
工長把單子直接給我問什么時候去公司交錢,交了錢我們才可以繼續(xù)做防水,我說過幾天吧!直接拿著單子回家了。
過了幾天,也一直沒有人問我,我打電話問設(shè)計師,工地開始做防水了嗎?設(shè)計師直接說沒有,我問什么時候可以做,交錢后!管理費能不收嗎?公司規(guī)定就是這樣子,我也沒有辦法!
又扛了幾天,我明白我不交錢,這工地肯定會停在這,沒辦法,只能忍痛去公司交了錢,然后才開始做防水了,之后一直麻煩不斷!
先是防水給算了2000多,做完防水才發(fā)現(xiàn)之前改的水電有問題,衛(wèi)生間沒有給我留拖把池的上水,廚房櫥柜的插座位置給我改錯了,我讓他們改,就一句話,這是要返工的,必須加錢!
到這個時候,我只能認!
之后好不容易等到鋪磚,被告知你的鋪磚得拉毛,報價里邊沒有陽角條子,陽臺上算的是乳膠漆,如果要貼磚的話,得補差價,對了,陽臺上沒有包立管,你的立管得包的話,得加錢,套餐里邊包的是單管,你這個是雙管,得包的話,也得加錢!沒有吊頂,要吊頂?shù)眉渝X,過門石套餐里邊只有2塊,咱全房7塊過門石,得加錢,咱這個沒有門垛,得加錢,咱的地面太低了,我們預(yù)算里邊是含磚不超過4公分,咱現(xiàn)在地面上至少得鋪7公分,這個得加錢!
接下來一系列加錢,加的我直接懵掉了,等到鋪完磚,我自己一算,就光瓦工這一項,我又多掏了7000多元。
接著就是木工,因為套餐里邊沒有客餐廳過道的吊頂,在現(xiàn)場又被設(shè)計師和工長忽悠,得做吊頂,這吊頂做完一算,又是6000多元,而且都含管理費。
木工做完,我已經(jīng)是疲憊不堪了!被加錢實在是加怕了!去樓上樓下看了一番,這個時候才發(fā)現(xiàn),設(shè)計師給我設(shè)計的簡直都是狗屎,水電改造很多都沒有考慮到位,我的衛(wèi)生間墻體有些問題,現(xiàn)在把磚貼上之后,放洗手池的地方只有40公分,根本放不下一個成品的洗手池,很多鄰居都是把門移了一下,而我的設(shè)計師根本沒有給我考慮到這個問題……
后邊,又補了窗套,陽臺套,入戶套,推拉門,櫥柜,開關(guān)面板以及安裝等等的錢,又給加了快2萬塊錢,整個裝完后,比當時的預(yù)算多了4萬,我八十六的房子,預(yù)算3.2萬,裝完7.2萬,現(xiàn)在想起來,仍是一肚子氣!
前前后后,一套房子給裝了半年多,裝完后,我真的是疲憊不堪了!裝完后回想一下,很多細節(jié)的地方都有問題,這些問題如果設(shè)計師在做方案的時候能考慮到,完全是能避免的,但是他沒有!期間打電話過來,說的最多就是,哥,你把錢給公司趕緊一交
現(xiàn)在想想,我當時找的設(shè)計師太年輕了,經(jīng)驗根本不足,也很不負責任,說是干了四五年了,其實也是剛?cè)胄校蛟S我的房子就是他裝的第一套房子,后邊和他溝通中,能明顯感覺到這一點。有時候工地出問題了,叫他來工地協(xié)商一下,總是說自己忙,公司在哪哪哪做活動,過不去,等好不容易裝完,設(shè)計師去工地不過三四次。
再說施工和管理,什么工藝不工藝的,完全瞎搞,有一點我記得很清楚,說是包立管的時候給我纏隔音棉,當時設(shè)計師給我講工藝的時候,還大書特書了一遍,說他們公司包立管怎么怎么的好,結(jié)果貼磚的時候,我剛好去現(xiàn)場了,管子已經(jīng)包了一半了,根本沒有見隔音棉,在我再三要求下,那個姓趙的工長才不情愿地跑建材市場給我把隔音棉買回來包了起來……瓦工貼完磚,當時看還行,等我住進去后,一洗澡,水根本從地漏下不去,每次洗完得用掃把掃水……
施工期間,工地一直是臟亂差,也不見監(jiān)理來過幾次,一出問題,打好幾天電話,監(jiān)理才來,來了也是各種和稀泥,把責任往外推,說你這本來就是這樣子,怎么怎么的……
用的主材更是差勁,我的櫥柜用了不到兩年,有一個門板掉了,臺面也裂開了,后來才知道,我的臺面是人造石,現(xiàn)在臥室的門也開始起皮了,等到第二次裝修,才知道給我用的是免漆門,連套線都是空的,馬桶下水總是不利,得沖兩次……
總之各種問題!先不說給我加了4萬塊錢的事,現(xiàn)在一想起這些事情,依舊是滿肚子的火!現(xiàn)在在大街上,我有時候還能看到這個公司公交車上的廣告,什么288……我那個氣呀!
后邊等到我裝修第二套房子的時候,就特別的慎重了!
還沒有交房,我就接到了很多電話,其中就有好多次那個公司的電銷給我打電話過來,對其他公司我總是客氣地說我裝過了然后掛掉電話,對這個公司,我直接是暴罵一番,不過這個公司的電銷著實厲害,總是換人給我打電話,但我依舊如此,十幾次之后,也許是被我罵怕了,再也接不到這個公司的電話,總算是小小出了一口惡氣!
哎,啰啰嗦嗦說了一大通,好像跑遠了,不過,說這么多,主要是想給要裝修的朋友提個醒,再也不要相信那些套餐公司的低價套餐了!再也不要上那些公司做活動送禮品的當了!最后我算了一下,給我送的東西就值2000多塊錢!但我因為一時貪心,多掏了4萬多?。?!
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接下來說一下自由家居網(wǎng)!
這個公司是我在裝第二套房子的時候在我們小區(qū)遇到的,當時他們在我們小區(qū)有工地,我先去他們工地上看了一下,感覺還不錯,當時去看的時候,恰好業(yè)主也在,聊了一下,雖然有些小問題,業(yè)主對他們還是很滿意的,我心里基本上有底后,這才預(yù)約的他們。
給我量房的設(shè)計師也是一個小伙子,見面后我問他干了幾年,他說3年,看他很年輕,我起初不信,隨后在交流后,我覺得的確很專業(yè),也就慢慢相信了。
量完房子,和設(shè)計師約好了時間去公司看方案,第一次去他們公司,我心中就有些犯嘀咕了。沒去他們公司之前,看他們的工地以及和業(yè)主聊,和我之前的裝修遭遇比起來,覺得他們很不錯,不過去他們公司后,我心中就有點拔涼拔涼的!
他們公司太小太破舊了,就在北二環(huán)的一個居民樓里邊,設(shè)計師看我進門的時候有些猶豫,可能也是看出了我的顧慮,就有些不好意思地說道,我們這雖然是個居民樓,但里邊公司還是挺多的,同樓層就有兩家公司!再說,我之前也在某某公司干過設(shè)計師,(他說的公司是個全國連鎖的大公司)不過最后還是選擇來這里干,因為我覺得這個公司不錯,老板人很不錯!
我就半信半疑地進去了!辦公室是個復式,外邊大廳是個洽談區(qū),一樓還有一個辦公室,里邊就三張辦公桌,樓上還有三間房子,門都是關(guān)著的,不知道是辦公室還是什么……總之,比起我去過的其他的裝修公司,他們實在是太小了!
給我倒了一杯水,然后就開始講方案了,隨著設(shè)計師將方案,我慢慢地認真起來了,因為設(shè)計師講的特別細致,把我之前沒有考慮到的很多問題都考慮到了,這一點我很滿意,覺得這個小伙子雖然很年輕,但是人還是很細心,而且一聊知道是裝了不少房子的!
聊完方案,簡單介紹了一下公司,然后就開始講報價!因為有前車之鑒,對這一塊我很有顧慮的,從一開始我就選擇第二套房子一定要做半包(他們當時也只能做半包),設(shè)計師就給我講起來他們的279半包,這個半包我在量房的時候,設(shè)計師就給我講過,我當時就在想,他們的半包竟然就被某些公司的全包一平方差了不到10塊錢,單純比較報價,覺得有些不可思議!
不過細致地了解過他們的279包含的項目后,結(jié)合我第一次裝修的教訓,我也明白了裝修不能只看報價的!我的房子是小三室,建筑面積快一百平,結(jié)合我的個性化設(shè)計,報價一共是3.2萬,談完報價,我覺得這個價格還算可以的!
我問設(shè)計師,你們的報價還能優(yōu)惠嗎?
設(shè)計師搖了搖頭!
那你能找一下你們的領(lǐng)導嗎?
因為有過裝修的經(jīng)驗,我知道其實一般去裝修公司,最后談到報價,找領(lǐng)導總是能優(yōu)惠的!
設(shè)計師說可以,然后就把他們領(lǐng)導,也就是自由家居網(wǎng)的創(chuàng)始人王飛,王總找了出來。
王總下樓后,簡單聊了兩句,然后他就開始認真地看方案和報價了,看了一會,他問我方案確定了嗎?我點了點頭,然后又問設(shè)計師,你的預(yù)算把項目都算全了吧!設(shè)計師說都算全了!
王總又和我確定了一下方案和報價,問我清楚不清楚他們預(yù)算所包含的項目,我說都清楚。我就問能不能優(yōu)惠,王總搖了搖頭說不能!
他的態(tài)度很堅決!我心里稍微有些不舒服,他可能看出來我的想法了,就笑著說,我寧肯你現(xiàn)在有些不舒服,也不希望你后邊不舒服,在我這里做,我所有的客戶都是明碼標價,除了老客戶介紹新客戶!而且我做事的原則就是,從來不愿意跟客戶玩增項,有什么就是什么,剛才我也看了,我們的報價是包水電的,包的項目特別的全面,除了你要更改方案以外,你后邊裝完要是有增項,你不用掏一分錢!
然后就跟我講了他的經(jīng)歷,以及為什么要做自由家居網(wǎng),最后對我說,裝修就是個手工活,不可能不出問題,但是出了問題,我們一定負責到底!
我是被設(shè)計師的細心和專業(yè),以及王總的坦率打動了,最終按照原價簽了合同,沒有一份錢的優(yōu)惠!
再說說裝完的感受吧,先說報價,除了我后邊裝燈,裝浴霸(我在網(wǎng)上買的),他們按照單價收錢以外,沒有多收一分錢,做到這一點我真的很意外!
對于施工和質(zhì)量這一塊,我整體是滿意的,期間也除了一些小問題,但只要是他們的責任,他們總會在第一時間解決了,有的時候,等把問題解決了,他們才誠懇地告訴我,出了什么什么問題,給我添麻煩了,不過已經(jīng)解決了!不過這些基本上都是屬于溝通協(xié)調(diào)的問題,倒不是工人手藝的問題,比如有一次瓦工師傅貼磚的時候,忘了留縫,我去現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)貼了一面墻了,王總了解到情況后,直接讓瓦工把磚揭了重新再貼……其實那面墻留不留縫問題不大,不過的確他做到了他說的那一點,只要是他們的問題,他們的確會負責到底!
忘了說一句,他們瓦工師傅的手藝還是棒棒噠,很多業(yè)主看了之后,都是贊不絕口,我也覺得挺有面子的。
我做的是半包,主材都是自己買,有的時候自己沒有辦法去工地,只能委托他們幫我代收,每一次他們都是幫我清點數(shù)量,查看有沒有損壞,最終把現(xiàn)場照片通過微信給我發(fā)過來,磚貼完了,要退磚,可是賣磚的遲遲不過來拉磚,王總?cè)スさ亓私夂螅苯釉谖⑿派辖o我說,我知道你工作忙,剩下幾塊磚我剛好要去北三環(huán),就幫你退了!看到這句話,一陣感動……
還有很多小事,都是給了我不少感動,最后裝完房子,我和設(shè)計師還有王總也成了朋友了,沒事了也一塊出來吃個飯,聊聊人生,談?wù)劺硐?,這個感覺挺好的!王總就給我說,他最想的就是,每裝完一套房子,交一個朋友,為這個目標,他才上路!
說了這么多,可能離題比較遠了,最后總結(jié)一下,自由家居網(wǎng)整體我感覺還不錯,但是苛求完美,或者貪圖便宜的業(yè)主可能不太適合,因為他們的報價看起來的確比別的不包水電,不包拉毛壓條等的半包公司高,而且他們會在簽合同之前告訴你,我們裝修中一定會出一些問題的……
不過怎么選,每個人心里都應(yīng)該會有一桿秤吧!
2017-04-22
自由家具網(wǎng)沒有了解過,不過他們報的基裝的價格有點偏低,279元一平的基裝有點懸。我個人不大推薦套餐公司,因為像這種公司,前期看起來也許很便宜,可是后期增項會很多,比如題主說包括水電,但是是全部都包么?還是說只包多少米,那如果是超出了怎么算錢呢?以此類推,很多項目看起來都包含了,但其實又沒有包含完,后期還會有費用。
2017-04-21
自由家居網(wǎng)是一家相對知名的裝修平臺,通常提供一站式的服務(wù),包括設(shè)計、施工和后期維護。很多用戶在上面預(yù)約了裝修方案,普遍反饋風格多樣、服務(wù)專業(yè)。要了解真實的裝修體驗,可以在相關(guān)的論壇或者社交平臺上搜索一些裝修案例,看看其他用戶的評價和分享。
首先,建議你參考一些已完成項目的照片,了解他們的設(shè)計水平。其次,可以找一些在自由家居網(wǎng)裝過修的朋友,詢問他們對施工質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及價格透明度的看法。最后,建議在簽合同之前仔細閱讀條款,確保所有細節(jié)明確,以免后期出現(xiàn)糾紛。
總之,自由家居網(wǎng)的項目質(zhì)量和服務(wù)都還不錯,但最終的體驗還是依賴于具體的施工團隊和選擇的方案。
2024-07-28