很生氣！不匿名??！
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不要買(mǎi)！不要買(mǎi)?。〔灰I(mǎi)?。?！
重要的事情說(shuō)三遍。
我最近買(mǎi)了一個(gè)，既不能脫干凈水，一堆亂七八糟的錯(cuò)誤代碼。
例如：
1、明明加了洗衣液，依然顯示沒(méi)有洗衣液；
2、明明正常排水，卻顯示排水錯(cuò)誤；
3、加水的時(shí)候，水滿出了，依然還在加水；
4、脫水不均勻，脫水完成后，衣服呈現(xiàn)一種半干半濕的迷之狀態(tài)；
（我認(rèn)為卡薩帝最自豪的桶間無(wú)水，正是脫水的最大阻礙）
5、洗衣時(shí)間嚴(yán)重超時(shí)，10分鐘的快速洗，居然總計(jì)要到達(dá)40分鐘以上！
在洗滌的過(guò)程中，也經(jīng)常會(huì)有一些迷之停頓...
結(jié)論就是，這個(gè)洗衣機(jī)即不能把衣服洗干凈，也不能把衣服完全脫水。
是的，這個(gè)洗衣機(jī)可以保護(hù)衣物。但是一個(gè)不能好好洗衣服的洗衣機(jī)還是洗衣機(jī)嗎？
完全就是垃圾。
我正在申請(qǐng)退貨了，后續(xù)進(jìn)度繼續(xù)跟新。
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@卡薩帝高端家電 ，你們到底是怎么處理售后的？
周三，售后師傅上門(mén)看了一下，什么都沒(méi)干，讓我再洗洗試試...ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
周四中午，售后師傅上門(mén)看了一下，什么都沒(méi)干，讓我再洗洗試試......ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
試你毛線啊(ノ?益?)ノ彡┻━┻
給400打電話，回復(fù)是“我們會(huì)催的現(xiàn)場(chǎng)的師傅”，給售后打電話回復(fù)是“已經(jīng)報(bào)上去了”...
我真不明白你們到底想干什么？等洗衣機(jī)自己變好？拖到出保？
最后售后同意，今天晚上帶回去修，
結(jié)果現(xiàn)在已經(jīng)20:00了，還是沒(méi)人過(guò)來(lái)...
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中間經(jīng)歷了很多波折，中間的過(guò)程比較復(fù)雜，也很感謝12315的幫助。但事件基本得到解決了。目前身心俱疲，也沒(méi)有精力更新太多東西。
經(jīng)歷這件事情，讓我對(duì)海爾的售后服務(wù)非常失望。
其實(shí)一個(gè)家用電器出現(xiàn)故障是非常正常，但是售后服務(wù)的態(tài)度，有時(shí)候會(huì)讓一個(gè)正常的事情激化。
例如，我打400電話在溝通過(guò)程中問(wèn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，“是不是檢測(cè)出來(lái)質(zhì)量問(wèn)題，就可以退機(jī)？”對(duì)方一個(gè)號(hào)稱是售后經(jīng)理的人員躲躲閃閃不肯正面回答我的問(wèn)題，一直說(shuō)什么“這個(gè)要售后判斷”、“這些都是假設(shè)”、“這個(gè)我不能在電話判斷”之類的話。我只需要 YES or NO，他卻連這個(gè)自信都沒(méi)有，這讓我怎么能不惱火呢？
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另外，在這次的溝通過(guò)程中，還有發(fā)生了一些非常令人玩味的事情，有機(jī)會(huì)我再更新。
