我選擇了這個牌子是因為我相信它的質(zhì)量,物流很快,當天下單,明天就到貨了,隔天師傅就來安裝了,師傅說了機子重130斤,特地試洗了兩天才來評價,機子很高大尚,洗滌過程中很安靜,就是脫水時聲音有點大,很節(jié)約水,衣物也不打結(jié)很干凈,我的雙手終于可以解放了,希望用上好幾年都不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。
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在蘇寧冰洗采銷部工作,現(xiàn)在已經(jīng)辭職,恰好對接的也是三洋惠而浦品牌,我剛好可以從一個采購的角度回答這個問題。其實現(xiàn)在冰洗的產(chǎn)品技術(shù)已經(jīng)非常完善,各個大廠之間的技術(shù)水平也基本相近,核心部件壓縮機電機之類的沒有自己生產(chǎn)能力的也都由某幾家供應(yīng)。價位段相近,不同品牌的產(chǎn)品,普通用戶在使用時幾乎是感覺不出什么差別了。采購做久了,在我眼里的洗衣機看到更多的是品牌、價位段、公斤數(shù)、轉(zhuǎn)速、顏色這些,對于廠家經(jīng)過包裝的花哨的功能越看越淡。
很影響用戶在使用洗衣機時對其品質(zhì)判斷的是工作對產(chǎn)品的品控,哪個廠家不會在生產(chǎn)過程中偷工減料,質(zhì)檢環(huán)節(jié)更加嚴格,品控就會做到越好。真正要做到這一點還是非常難的,假設(shè)需要花費1000萬元可以把壞機率從5%降到4%,而每年處理這些壞機需要花費的成本需要20萬元,廠家的決策者也很難做的吧。我們在壞機退貨時,會有一個指標叫壞機率,品控越好,壞機率就會越低?;荻值谋串a(chǎn)品在北美市場賣的還是非常不錯的,工廠在合肥,絕大部分產(chǎn)品用于出口國外,所以惠而浦冰洗的產(chǎn)量并不低,目前來說的惠而浦的品控在所有品牌內(nèi)中等水平還是有的。這里補充一點,惠而浦品牌除去冰洗品類,廚衛(wèi)空調(diào)小電這些是把品牌授權(quán)給蘇寧,蘇寧自己找的代工廠生產(chǎn),這種情況下的產(chǎn)品質(zhì)量是很難把控的。在早幾年前,惠而浦冰洗也有找過海信代工,因此這一批次的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的情況就有點不太好,現(xiàn)在的產(chǎn)品當然可以放心使用,跟出口國外的是一樣的。
再有影響顧客判斷的就是品牌、外觀這些觀感了,這就是各花入各眼,反正我對于惠而浦的產(chǎn)品設(shè)計還是很滿意的。
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