中央空調(diào)售后服務(wù)外包公司前景怎么樣?
據(jù)說廣東地區(qū)的為企業(yè)客戶的中央空調(diào)做售后服務(wù)外包類公司比較多,中央空調(diào)維修屬于工程項(xiàng)目,目前接觸到這樣一個(gè)項(xiàng)目,我的觀點(diǎn)是認(rèn)為每個(gè)企業(yè)應(yīng)該有自己的工程部,還有廠家這塊在保修期內(nèi)有維修支持,例如海爾、美的、大金等,那么市場對于這塊超保服務(wù)需求到底有多大?解決的問題是否被市場所接受。網(wǎng)上對于此類行業(yè)的介紹相當(dāng)?shù)纳?,只是說廠家不太重視售后服務(wù),而且售后服務(wù)市場比較亂,利潤空間還是不錯(cuò),當(dāng)然市場的格局是這樣介紹的,廠家壟斷了大部分中央售后的維修保養(yǎng)服務(wù),只有少部分的留給售后外包公司。事情是這樣的,有個(gè)廣東企業(yè),在20多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),目前要再內(nèi)地拓展內(nèi)地市場,外地市場可能相對開放公平,而內(nèi)地是靠關(guān)系,是不是這種資源都被壟斷了,介入性高不高,這種項(xiàng)目接下來的難易程度怎么樣?
我想先鄭重的吐槽一句,你丫一廣東企業(yè)就內(nèi)地內(nèi)地的?廣東拿維保不需要關(guān)系?你一廣東省的老板們都不是中國人?
2017-04-21
個(gè)行業(yè)的對人員要求比較高,也就是說售后師傅很難管理。很難做大,做一個(gè)品牌售后外包公司大多數(shù)的單子都是比較麻煩的,好做好收錢的都會(huì)被經(jīng)銷商自己的售后過濾了。只有保修期內(nèi)的會(huì)報(bào)過來,這個(gè)費(fèi)用是找廠家結(jié)算的,費(fèi)用控制得很死不能多而且一定要客戶滿意,試問在保修期內(nèi)機(jī)器出現(xiàn)問題沒有幾個(gè)客戶會(huì)滿意的,就算說你服務(wù)做得再好客戶應(yīng)為自己機(jī)器出問題了心情也會(huì)不會(huì)怎么好。廠家結(jié)算的費(fèi)用基本上都只能養(yǎng)活手下的維修師傅,現(xiàn)在的好多客戶機(jī)器出問題了首先都會(huì)找銷售公司。大的經(jīng)銷商都會(huì)有自己的售后,而且他們的售后服務(wù)價(jià)格都是他們自己定的相對來說維修費(fèi)會(huì)高很多。所以現(xiàn)在做售后的話 最好是把銷售一起帶起來這樣會(huì)好做很多。
2017-04-25
我在中央空調(diào)行業(yè)從事了5年的施工工作,我個(gè)人感覺維護(hù)跟改造這塊還是很有市場前景的。
1,隨著國家工民建產(chǎn)業(yè)得持續(xù)低迷前期大建設(shè)時(shí)期的項(xiàng)目大部分過了售后期(兩個(gè)制冷季),面臨維護(hù)保養(yǎng)的真空期。
2,樓宇項(xiàng)目的改造,針對這個(gè)畢竟中央空調(diào)還是個(gè)技術(shù)行業(yè)。設(shè)備老化后需要更換,樓宇格局變更后也需要對末端進(jìn)行響應(yīng)的變更以滿足使用要求,但是建筑內(nèi)部環(huán)境復(fù)雜有吊頂有電纜有橋架有通風(fēng),這樣會(huì)增加改造難度同時(shí)帶來是技術(shù)的附加價(jià)值,改造項(xiàng)目的利潤點(diǎn)還是很高的。
3,最關(guān)鍵的,新建項(xiàng)目少,早期設(shè)備的使用期限到期,R22冷媒退出市場,樓宇自動(dòng)化趨勢,以上這些我感覺將要迎來中央空調(diào)設(shè)備的改造維護(hù)高峰。
4,以上是我從業(yè)這么多年來的拙見,我也想轉(zhuǎn)型到這個(gè)領(lǐng)域,有什么想法可以私信交流一下。
2017-04-20
空調(diào)售后,主要是廠家+各地的經(jīng)銷商。
廠家基本上都是委托經(jīng)銷商,廠家400的電話靠運(yùn)氣能不能打通。
打通后上門師傅一般都是身懷絕技,每一次的維修都是錢斗智斗勇,無論是否在保修期內(nèi)。各種費(fèi)用你懂的,再也沒有當(dāng)初你家安裝空調(diào)時(shí)候那個(gè)口頭上面的業(yè)務(wù)員給保證的多好多好。

經(jīng)銷商的實(shí)力,直接關(guān)系到你家的幸福感。能夠體會(huì)的業(yè)主都了解新房裝修到入住。
那3個(gè)月(100天的種種不爽與扯皮)
所有的事情才僅僅是冰山一角。
和你家去4S店買汽車一樣分期各種優(yōu)惠送這送那,以后售后維修保養(yǎng)的事情才是重頭戲。叫天天不應(yīng)的有種砸車的沖動(dòng)的人 >你走在馬路上羨慕那些車子的數(shù)量/天
2017-04-20
中央空調(diào)售后服務(wù)外包公司的前景相對較好,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 市場需求持續(xù)增長:隨著中央空調(diào)在商業(yè)和住宅領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,售后服務(wù)的需求也在不斷增加。

2. 專業(yè)化服務(wù)優(yōu)勢:外包公司可以通過專業(yè)化服務(wù),提高售后效率和客戶滿意度,吸引更多客戶選擇。

3. 成本控制:對于使用中央空調(diào)的企業(yè)來說,外包售后服務(wù)有助于控制運(yùn)營成本,降低人力資源投入。

4. 技術(shù)更新?lián)Q代:隨著技術(shù)的發(fā)展,中央空調(diào)系統(tǒng)越來越復(fù)雜,專業(yè)外包公司能夠及時(shí)更新技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述,中央空調(diào)售后服務(wù)外包公司的前景良好,但也需注意市場競爭加劇,提升自身服務(wù)能力,才能在其中站穩(wěn)腳跟。
2024-07-26
難,不過也沒什么,這個(gè)行業(yè)還是有潛力的。
2017-04-18
相關(guān)問題
約克中央空調(diào)售后服務(wù)好不好
約克中央空調(diào)的售后服務(wù)整體上還是不錯(cuò)的。他們提供了較為及時(shí)的技術(shù)支持和客戶服務(wù),若你遇到任何技術(shù)問題或需要維護(hù),他們通常能快速響應(yīng)。當(dāng)然,具體體驗(yàn)還可能受到當(dāng)?shù)胤?wù)團(tuán)隊(duì)的影響,不同地區(qū)可能會(huì)有一定差異。建議在購買前了解一下當(dāng)?shù)氐挠脩粼u(píng)價(jià),這樣能更有把握。
格力中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣?
格力中央空調(diào)的售后服務(wù)總體上口碑不錯(cuò),特別是在保修期內(nèi)的服務(wù)。他們通常提供快速響應(yīng)的維修服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)支持。同時(shí),格力遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也確保了較為廣泛的地理覆蓋,這對于急需維修或咨詢的用戶來說非常便利。當(dāng)然,服務(wù)體驗(yàn)可能因地區(qū)和個(gè)別服務(wù)人員而異,如果遇到問題,建議及時(shí)與格力客服聯(lián)系或訪問他們的官方網(wǎng)站獲取更多幫助。
大金中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣?
大金中央空調(diào)的售后服務(wù)整體上是不錯(cuò)的。大金作為一個(gè)知名的空調(diào)品牌,其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,無論是維修還是咨詢都比較方便。首先,他們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度快,對于常見的故障問題能夠迅速做出響應(yīng)。其次,大金的維修人員普遍技術(shù)水平較高,對于復(fù)雜的維修或調(diào)整問題,通常能夠給出專業(yè)的解決方案。最后,他們的客服態(tài)度也比較好,對客戶的問題能夠耐心聽取和有效解答。當(dāng)然,任何服務(wù)都不可能做到完美,偶爾也會(huì)有服務(wù)不到位的情況,建議使用前與當(dāng)?shù)氐姆?wù)商具體溝通確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)。
格力家用中央空調(diào)售后服務(wù)好嗎?
格力家用中央空調(diào)的售后服務(wù) 整體評(píng)價(jià)是比較好的。他們提供的服務(wù)及時(shí)且質(zhì)量高,維修人員的專業(yè)能力強(qiáng),態(tài)度亦很友好。但作為建議,購買前不妨多做一些調(diào)查或詢問身邊人的經(jīng)歷,以確保選擇最適合自己需求的服務(wù)。
不知道日立中央空調(diào)售后服務(wù)怎么樣?有了解的嗎?
日立中央空調(diào)的售后服務(wù)整體上還是比較可靠的。首先,他們在各大城市都有一定數(shù)量的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可以快速響應(yīng)用戶的需求。其次,日立品牌在空調(diào)行業(yè)有很高的聲譽(yù),售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)通常都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),技術(shù)水平相對較高。 再者,日立提供了一定的保修政策,用戶在使用中的問題可以通過官方渠道獲得合理的解決。此外,一些用戶反饋售后服務(wù)反應(yīng)迅速,能夠有效解決問題。 不過,不同地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量可能會(huì)有所差異,建議使用前最好查看一下當(dāng)?shù)氐脑u(píng)價(jià)。
格力中央空調(diào)售后服務(wù)電話多少?
中央空調(diào)全國24小時(shí)售后服務(wù)熱線電話400/9918812格力家用中央空調(diào)擁有許多獨(dú)特的特點(diǎn),使其成為優(yōu)秀的家庭氣候解決方案。以下是一些主要特點(diǎn): 高效節(jié)能:格力家用中央空調(diào)采用最新的節(jié)能技術(shù),能夠提供高效的冷熱轉(zhuǎn)換,降低能源消耗,節(jié)約家庭能源開支。 智能控制:格力家用中央空調(diào)配備智能控制系統(tǒng),可以根據(jù)室內(nèi)外溫度和濕度自動(dòng)調(diào)整溫度,保持室內(nèi)空氣清新,提供舒適的室內(nèi)環(huán)境。 靜音運(yùn)行:格力家用中央空調(diào)采用先進(jìn)的噪音控制技術(shù),在運(yùn)行過程中幾乎沒有噪音,保持室內(nèi)安靜的居住環(huán)境。 空氣凈化:格力家用中央空調(diào)具有空氣凈化功能,可以過濾空氣中的灰塵、細(xì)菌和有害物質(zhì),保持室內(nèi)空氣清新健康。 多區(qū)域控制:格力家用中央空調(diào)可以實(shí)現(xiàn)多區(qū)域控制,根據(jù)不同房間的需求和使用習(xí)慣,獨(dú)立調(diào)整溫度和運(yùn)行模式。 格力家用中央空調(diào)的安裝與維護(hù) 要確保格力家用中央空調(diào)的性能和壽命,正確的安裝和維護(hù)至關(guān)重要。以下是一些關(guān)鍵注意事項(xiàng): 安裝前準(zhǔn)備 選擇合適的位置:選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢脕戆惭b格力家用中央空調(diào),確??諝饬鲃?dòng)暢通,并且不會(huì)受到其他物體的阻擋。 預(yù)留合適的空間:為了進(jìn)行日常維護(hù)和清潔,確保在安裝格力家用中央空調(diào)時(shí)預(yù)留合適的空間。 安裝固定支架:使用適當(dāng)?shù)闹Ъ軐⒏窳矣弥醒肟照{(diào)固定在墻壁上,確保穩(wěn)定和安全。 安裝過程 安裝室內(nèi)機(jī)組:首先安裝室內(nèi)機(jī)組,確保電源供應(yīng)和排水管的連接正確。 安裝外機(jī)組:然后安裝外機(jī)組,將其放置在外部空間,并連接室內(nèi)機(jī)組。 連接管道和電源:用合適的管道和電線連接室內(nèi)機(jī)組和外機(jī)組,確保無漏水和良好的電力供應(yīng)。 維護(hù)與保養(yǎng) 定期清潔濾網(wǎng):清潔室內(nèi)機(jī)組的濾網(wǎng)是維護(hù)格力家用中央空調(diào)的關(guān)鍵步驟。定期檢查濾網(wǎng),清除積塵和污垢。 檢查制冷劑壓力:定期檢查制冷劑的壓力,確保在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)。如果壓力異常,需要尋求專業(yè)維修人員的幫助。 確保排水暢通:檢查室內(nèi)機(jī)組的排水管道,確保流動(dòng)暢通,避免水漏。 格力家用中央空調(diào)的常見問題解答 格力家用中央空調(diào)是否適合所有房屋類型? 是的,格力家用中央空調(diào)適用于各種房屋類型,包括公寓、別墅和辦公室等。 格力家用中央空調(diào)的價(jià)格如何? 格力家用中央空調(diào)的價(jià)格因型號(hào)、功率和安裝要求等因素而異。最好與當(dāng)?shù)氐母窳κ跈?quán)代理商聯(lián)系,獲得準(zhǔn)確的價(jià)格信息。 格力家用中央空調(diào)需要多久進(jìn)行一次維護(hù)? 通常建議每年至少進(jìn)行一次維護(hù),以確保格力家用中央空調(diào)的性能和壽命。 是否
無錫格力中央空調(diào)售后服務(wù)好嗎?
無錫的格力中央空調(diào)售后服務(wù)普遍評(píng)價(jià)較高。首先,格力在售后服務(wù)方面有一套完善的體系,能夠提供及時(shí)的維護(hù)和維修服務(wù)。其次,售后工作人員通常具備專業(yè)的技術(shù)能力,能夠快速有效地解決問題。此外,用戶反饋的滿意度也顯示出他們對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。如果你在使用過程中遇到任何問題,可以通過格力的官方網(wǎng)站或撥打客服熱線聯(lián)系他們的售后團(tuán)隊(duì),確保問題盡快得到解決。
大金中央空調(diào)售后服務(wù)電話多少?
中央空調(diào)24小時(shí)售后服務(wù)熱線電話400/9918812大金中央空調(diào)是來自日本的一家空調(diào)企業(yè),成立于20世紀(jì)初期,至今已有近百年的歷史。大金空調(diào)在日本的知名度很高,并且在90年代進(jìn)入中國市場,憑借其質(zhì)量優(yōu)勢迅速受到消費(fèi)者的歡迎。在中國,大金中央空調(diào)主要是由合資企業(yè)生產(chǎn),與真正從日本進(jìn)口的產(chǎn)品有所不同1。 大金中央空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)包括提高家居環(huán)境的檔次、提供更加舒適的室內(nèi)環(huán)境以及省電節(jié)能。它采用先進(jìn)的變頻技術(shù),可以根據(jù)條件自動(dòng)調(diào)節(jié)冷媒流量,從而達(dá)到省電的目的。大金中央空調(diào)的產(chǎn)品線豐富,包括家用中央空調(diào)和商用中央空調(diào),滿足不同用戶的需求2。 然而,大金中央空調(diào)的外觀設(shè)計(jì)在一些人看來可能不夠高端,對于年輕一代可能不太吸引人。盡管如此,大金中央空調(diào)的新技術(shù)如“氣流技術(shù)”和“暖氣流是垂直風(fēng),由腳暖起”等特點(diǎn),為家庭提供了更加舒適的使用體驗(yàn)。 總結(jié)來說,大金中央空調(diào)是一個(gè)歷史悠久、技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品線豐富的品牌,雖然在外觀設(shè)計(jì)上可能不是所有消費(fèi)者首選,但其高效節(jié)能、舒適性和多樣化的產(chǎn)品選擇使其在市場上具有較高的競爭力。

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