一、首先我們提幾個問題。

櫥柜行業(yè)跟其他建材行業(yè)一樣，屬傳統(tǒng)行業(yè)，以款式設(shè)計為靈魂，以性價比為基礎(chǔ)，以服務(wù)為賣點，把握好建材行業(yè)三要點，今后只在三方面做單爆，并且做到極致，當(dāng)然，其他行業(yè)也是大同小異而已；

1、 消費者進店后平均逗留多久？

2、 消費者普遍會問什么？

3、 櫥柜價格高怎么回答？

4、 櫥柜知名度弱怎么回答？

5、 櫥柜設(shè)計不夠漂亮怎么回答？

6、 店鋪服務(wù)好不？

7、 銷售不會說話？

8、 月度開單率（首次進店到最后成交的客戶比率）？

9、 為什么首先談成單率？

10、 試想，如果不在賣場抓客戶，或不能抓住客戶，談其他的有用嗎？

二、 采用目標(biāo)細分法解決銷售問題：

　1、 店面服務(wù)如何拉著客戶的心（最佳攻心）？

為客戶準(zhǔn)備速飲咖啡、果汁、涼茶、可樂、冰塊和小糖果（兒童喜好），比端一杯白水人性化多了，能更快打開銷售之門。見客人進門，我們笑臉詢問：“兩位老板想喝點什么？我們有咖啡、果汁、涼茶、可樂……”人家喝著果汁，不好意思掃一眼店面抬腳就走吧？怎么都要逗留一會兒，好，黃金推銷時間來啦！

2、 打算如何推薦產(chǎn)品，徹底留住客戶駐足？

主婦關(guān)注的三個方面是：A、防水性能好；B、防蟑螂爬；C、臺面油漬易清理，保20年正常使用

消費者購物時，有一個明顯特征，感性驅(qū)使理性，就像化妝品在工廠是產(chǎn)品，在柜臺就叫“希望”一樣，櫥柜在工廠是產(chǎn)品，在家里就是美好生活的化身。

3、 安裝完櫥柜就收錢走人？

驗收時，如果對客戶搞點小恩小惠，是不是能“收買人心”？比如買瓶名牌花生油放進櫥柜拉籃，是不是很體面？買上刷子、擦碗布、鋼絲球、圍裙、鍋墊等小物件，掛到廚房墻壁上，是不是挺提氣？拉開柜門，還裝有一袋東北精裝大米，是不是挺喜氣？

灶臺旁放著一本烹飪書了，嶄新的櫥柜已經(jīng)很打眼了，再變出這些寶貝疙瘩，驚喜連連，客戶還會那么認真驗貨嗎？櫥柜毛利有30%，今天也許多花200塊錢，但明天他們就能幫忙多拉客戶。

4、 劍走偏鋒推廣櫥柜品牌。

假設(shè)每年拿出5%的純利反饋消費群，尤其照顧重點客戶，逢年過節(jié)開車送一袋米或一桶油，也許不出三年，你的生意規(guī)模將在縣城數(shù)一數(shù)二！道理簡單。徹底拉住中堅消費群，他們會全心全意幫忙推薦給親朋好友，一個傳兩個，兩個傳四個，堅持時間越長，越容易形成集群效應(yīng)，口碑由此爆破式樹立起來！有口碑還愁沒客戶蜂擁上門？到那時，門店位置偏僻還算個啥。

銷量一旦提升，采購成本又會持續(xù)下降，工廠滿負荷生產(chǎn)，效率提高，利潤進一步增加。由此，走上良性循環(huán)發(fā)展之路。

逢年過節(jié)送禮，效果能否最大程度出彩？

一到逢年過節(jié)，家家戶戶不僅采購很多柴米油鹽，而且國人還習(xí)慣此時送禮收禮，咱們亂七八糟摻合進去，禮物全被淹了，沒半點效果。

裝修旺季在上半年五月一波，下半年10月一輪，如果送禮在元旦春節(jié)，跟旺季不合拍，推薦效果？洗洗睡吧。

送禮行動最好在三月和八月，淡季前情感促銷攻勢猛，后面才能開花結(jié)果，而且時常要有祝福短信，點滴間加強客情關(guān)系才是高明手法；

送禮可分有檔次。普通客戶可贈送米油，已幫忙介紹成功的客戶可送廚房用的搖頭電扇。

三、 采用穩(wěn)扎穩(wěn)打的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式。

如果想在櫥柜行業(yè)做大做強，應(yīng)從樹立口碑開始，千萬別圖激進式發(fā)展，速度過快，可能帶來資金、技術(shù)、管理和質(zhì)量等各種麻煩問題。

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