隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。已邁入規(guī)模化與產(chǎn)業(yè)化階段的酒店行業(yè)進(jìn)一步分化。為滿足一部分客戶的需求。精品酒店。(BoutiqueHotel)營運(yùn)而生。精品酒店強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與用戶體驗(yàn)。
主流酒店往往是滿足客戶的日常需求,主流酒店之間的體驗(yàn)上的差異一般在于舒適程度、奢華程度、酒店提供的服務(wù),但核心仍圍繞著酒店的基本功能。
精品酒店則是面向具有某種體驗(yàn)?zāi)康?/b>的顧客,其核心也往往是顧客體驗(yàn)上,這也是其關(guān)注的重點(diǎn)與創(chuàng)新的突破點(diǎn),因此精品酒店之間的差異比較大。
精品酒店是主流酒店的一種風(fēng)格化的轉(zhuǎn)變,其特征往往取決于兩個(gè)因素:1.酒店自身特征,包括主題、風(fēng)格 2.酒店的環(huán)境特征特,包括物質(zhì)環(huán)境與人文環(huán)境,可能是依托海景、山景、異域風(fēng)情、城市商圈等。精品酒店通過塑造、強(qiáng)化1、2兩點(diǎn),來實(shí)現(xiàn)顧客的體驗(yàn)?zāi)康摹?br>
因此,酒店自身的特征與酒店的環(huán)境對(duì)顧客的體驗(yàn)產(chǎn)生了決定性作用,一般來說,人的認(rèn)知也會(huì)更加深刻,視覺與心理上都有更強(qiáng)的刺激;而主流酒店則更加標(biāo)準(zhǔn)化,沒有明顯的主題、裝飾特征、地域特色,對(duì)視覺與心理影響也不如精品酒店。在住過精品酒店與主流酒店后,往往精品酒店的諸多方面會(huì)給人更深刻的印象。
2017-04-22
在家居從業(yè)者眼中,精品酒店與其他酒店的體驗(yàn)區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 設(shè)計(jì)風(fēng)格:精品酒店往往注重獨(dú)特的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,通常會(huì)與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)特的視覺體驗(yàn)。而其他酒店則大多使用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)風(fēng)格,缺乏個(gè)性。
2. 設(shè)施與服務(wù):精品酒店的設(shè)施往往更加精致,服務(wù)更加貼心,可能提供定制的服務(wù),因此能帶來更高的滿意度。而大多數(shù)連鎖酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,可能缺乏人性化的細(xì)節(jié)。
3. 體驗(yàn)氛圍:精品酒店通常注重營造與眾不同的氛圍,通過燈光、音樂、香氛等元素,給客人帶來優(yōu)雅和放松的體驗(yàn)。相比之下,其他酒店的氛圍常常較為普通,缺少這種細(xì)膩的體驗(yàn)。
4. 客戶群體:精品酒店吸引的是追求獨(dú)特和個(gè)性化體驗(yàn)的客戶群體,他們希望能夠在旅行中發(fā)現(xiàn)新鮮事物。而其他酒店則往往以家庭游客或商務(wù)人士為主,注重便利性和性價(jià)比。
5. 品牌定位:精品酒店通常定位高端,注重品牌的獨(dú)特性和高端形象,而普通酒店則更側(cè)重于親民,所以在市場(chǎng)定位和營銷策略上也有所不同。
總體來說,如果想體驗(yàn)更獨(dú)特、更具個(gè)性化的住宿體驗(yàn),精品酒店無疑是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
08-01 04:18
精品酒店與五星級(jí)連鎖酒店有什么不同之處。-。旅行請(qǐng)參考此文所有精品答案。
2017-04-19