由于工作原因,自如和YOU+都有住過(guò),這兩家也確實(shí)是公寓行業(yè)內(nèi)比較典型的案例。
YOU+的模式可能很多人看不懂,覺(jué)得無(wú)非就是把房子做得好一點(diǎn),然后講講創(chuàng)業(yè)故事罷了,其實(shí)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我在其他回答里有說(shuō)過(guò)一個(gè)論點(diǎn),即體量做得越大,就越不賺錢(qián),原因是利潤(rùn)被各個(gè)環(huán)節(jié)所稀釋以及沉重的人力成本。因此YOU+做的其實(shí)是另一種變現(xiàn)模式——依靠租客的租后服務(wù)賺錢(qián)。
眾所周知,越是精準(zhǔn)的廣告越貴,也越有價(jià)值,而YOU+非常著名的“四不租”其實(shí)目的在于用標(biāo)簽來(lái)篩選租客,讓入住公寓的租客都符合“年輕”、“有想法”、“創(chuàng)業(yè)”、“熱愛(ài)交流”、“有錢(qián)”等等的特質(zhì),而這群人所衍變的圈子就非常值錢(qián)了。舉個(gè)例子,某投資人希望能夠投資一些比較好的項(xiàng)目,YOU+就可以牽頭辦一個(gè)交流會(huì),至于要不要收費(fèi),你覺(jué)得呢?這只是一個(gè)比較簡(jiǎn)單粗暴的案例,但確實(shí)把租客圈子搭建起來(lái)以后,是存在變現(xiàn)可能的。
第二個(gè)改變?cè)谟?,YOU+看到了未來(lái)長(zhǎng)租公寓會(huì)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),為了避免后期打價(jià)格戰(zhàn),就需要找到長(zhǎng)久有效的銷(xiāo)售方法,而口碑營(yíng)銷(xiāo)是最棒的解決方式。通過(guò)文化的熏陶加上服務(wù)的支持(比如公共區(qū)域可以健身、看電影、玩桌游等),是可以讓租客住得挺爽的,繼而通過(guò)介紹朋友入住有獎(jiǎng)勵(lì)等方式,引導(dǎo)老客帶新客,避免在入住率不佳的時(shí)候,陷入價(jià)格戰(zhàn)。
第三個(gè)改變?cè)谟谧饪蛯?duì)租住體驗(yàn)的改變。YOU+的房間比較小,但是公共區(qū)域很大,這樣的目的是讓租客多走出房間,多去跟其他租客交流,而如果有朋友來(lái)訪,也不用帶Ta去閨房,直接在公共區(qū)域喝茶聊天就好。是不是很棒呢?如果你說(shuō)是,那實(shí)在是太天真了。其實(shí)這樣設(shè)計(jì)的核心目的是為了賺錢(qián)。你想想,這么大空間的公共區(qū)域是不收費(fèi)的,房間再給你做個(gè)30多平,每間房不得租5000多呀,所以通過(guò)公共區(qū)域來(lái)降低房間面積,就能做出更多數(shù)量的房來(lái)獲得更高的收益。而這樣的設(shè)計(jì)思路也被很多新公寓所吸收,現(xiàn)在很多都做了公共區(qū)域。
第四個(gè)就是老生常談的設(shè)計(jì)了,在很多人的印象里,出租房就是四面白墻配上一些簡(jiǎn)單的家私,但YOU+的公寓設(shè)計(jì)得很漂亮,家私也是定制的,會(huì)給人耳目一新的感覺(jué)。但是現(xiàn)在太多公寓都開(kāi)始注重軟裝設(shè)計(jì),所以這樣的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再明顯。
回過(guò)頭說(shuō)自如,其實(shí)自如跟YOU+最大的區(qū)別是一個(gè)是分散式,一個(gè)是集中式,自如也有做集中式的自如寓,但是規(guī)模比較小,現(xiàn)在也在嘗試做集中式,不過(guò)思路基本上都差不多。