全國24小時服務熱線：                                                                                                          400-770-8383（燃氣熱水器、電熱水器、煙機、灶具、消毒柜、小家電產(chǎn)品）；               400-830-8383（燃氣采暖熱水爐、空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水產(chǎn)品）。                         撥打熱線可享受，燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應服務；                                                                 全系列產(chǎn)品提供免費設計安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務；
全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務；燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務；                                                                                                                        經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。