冰箱售后服務(wù)收取上門費(fèi),正常情況是不合理的,特殊情況除外:
保修期內(nèi),冰箱人為損壞,此種情況是需要收費(fèi)的。
過(guò)保的冰箱,出現(xiàn)故障,是需要收費(fèi)的
冰箱工作正常,需要售后協(xié)助修改部分功能或結(jié)構(gòu)的,需要收費(fèi)。
除以上三種,其它收費(fèi)都是不合理的,如果有強(qiáng)行收費(fèi)可撥打售后投訴。若不受理,也可以投訴到12315.
冰箱售后服務(wù)收取上門費(fèi),正常情況是不合理的,特殊情況除外:
保修期內(nèi),冰箱人為損壞,此種情況是需要收費(fèi)的。
過(guò)保的冰箱,出現(xiàn)故障,是需要收費(fèi)的
冰箱工作正常,需要售后協(xié)助修改部分功能或結(jié)構(gòu)的,需要收費(fèi)。
除以上三種,其它收費(fèi)都是不合理的,如果有強(qiáng)行收費(fèi)可撥打售后投訴。若不受理,也可以投訴到12315.
這種情況要看上門維修的主要部位,一般來(lái)說(shuō)比送修維修部要多加上門費(fèi)而已。我姐姐家用的是博世冰箱,上次她家冰箱壞了上門服務(wù)費(fèi)是100元,而我家用的是海爾冰箱,海爾冰箱上門維修售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。對(duì)于超保的維修服務(wù),需收取上門服務(wù)費(fèi);超保的安裝(移機(jī))、清洗、調(diào)試、安全檢查等服務(wù),只收取相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用,不收取上門服務(wù)費(fèi)。希望我的解答能夠幫助到您。
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