如果新飛冰箱出現(xiàn)質(zhì)量問題,而廠家又不愿意出具鑒定,可以嘗試以下幾種途徑:
1、收集證據(jù):包括購買憑證、冰箱故障的照片或視頻,以及與廠家溝通的記錄。這些證據(jù)能在后續(xù)的維權(quán)中起到重要作用。
2、聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì):可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,說明情況并尋求幫助,他們會(huì)協(xié)助解決問題。
3、尋求第三方檢測(cè):可以找專業(yè)的家電檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行冰箱的質(zhì)量檢測(cè),出具的檢測(cè)報(bào)告將有助于維權(quán)。
4、法律途徑:如果以上方式仍未能解決問題,可以考慮通過法律途徑維權(quán),例如向法院起訴,要求廠家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴:在一些大型電商或投訴平臺(tái)上反映情況,常常能引起廠家重視,促使其做出回應(yīng)。
總之,保持冷靜,積極收集證據(jù),依法維權(quán),有助于維護(hù)你的合法權(quán)益。