遇到這種情況,你可以采取以下幾步措施:
1. **溝通**:首先明確和家具城的售后聯(lián)系,了解具體的情況,確認(rèn)為什么會缺貨以及什么時候能到。
2. **換款**:如果確實無貨,而你對其他款式能接受,不妨按照對方建議進(jìn)行更換,以免耽誤裝修進(jìn)度。
3. **退款**:如果換款后仍然沒有合適的,你有權(quán)要求退款,畢竟商品還未交付,你可以尋求法律支持。
4. **投訴**:如遇到故意拖延或者不合理的情況,可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴,保護(hù)自己的權(quán)益。
總的來說,保持良好的溝通,并隨時注意留存相應(yīng)的憑證和證據(jù),以備不時之需。同時,可以繼續(xù)關(guān)注齊家網(wǎng),獲取更多裝修和建材方面的專業(yè)建議和服務(wù)。