售后服務(wù)差可能與幾個因素有關(guān)。
1、企業(yè)內(nèi)部管理問題:有些公司在售后服務(wù)流程和人員配備上存在不足,導(dǎo)致客戶問題得不到及時解決。
2、培訓(xùn)不足:部分售后人員缺乏專業(yè)培訓(xùn),無法有效處理客戶反饋和問題。
3、重視程度不夠:有些品牌在銷售后對客戶的關(guān)注度下降,忽視了售后服務(wù)的重要性。
為了改善這個問題,建議你在購房時選擇口碑良好的企業(yè),并在購買后及時反饋不滿,促使企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。如果想了解更多,可以訪問齊家網(wǎng),查閱相關(guān)企業(yè)的評價和用戶反饋。