一般來說我們?cè)谫?gòu)買寬帶時(shí)會(huì)簽訂一個(gè)合同,在合同中,運(yùn)營(yíng)商就會(huì)給我們分配寬帶連接時(shí)的用戶名和密碼。
如果我們忘記了自己的用戶名和密碼,我們可以去撥打10000找人工客服進(jìn)行咨詢,也可以去當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)廳找相關(guān)人員進(jìn)行咨詢。
如果我們?cè)谶B接時(shí)出現(xiàn)了651的寬帶連接錯(cuò)誤代碼,那么就說明我們的物理連接有問題,最大的可能性就是我們的網(wǎng)線與主機(jī)的連接處出現(xiàn)了松動(dòng),我們只需要把網(wǎng)線插緊就可以正常使用了。