住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法可參考以下幾個點。
1.工作的主動性。
因為物業(yè)的管理人員需要結合服務中心的服務態(tài)度,然后落實相關的政策和制度,來維護社區(qū)里面的各種設施。主動提供各種信息供業(yè)主參考,并及時維護社區(qū)內的各種設備。
2.工作的多樣性。
主要講述了由于季節(jié)的變化和房屋設備等方面的損壞,因此需要保證物業(yè)在日常生活中對于該系列的服務做到各等級的形式,并且制度化,規(guī)范化。
3.工作的針對性。
針對各種各樣的問題展開不同的解決方案,要在各中選擇因地制宜,因防制宜,因時制宜的措施,來解決問題。
1、首先物業(yè)收取物業(yè)費的前提是為小區(qū)的戶主提供服務,如果小區(qū)的業(yè)主對物業(yè)所提供的服務有所不滿,那么小區(qū)業(yè)主是可以有理由拒交物業(yè)費的。
2、在物業(yè)收取業(yè)主物業(yè)費之后,應當盡量滿足業(yè)主合理的要求。
3、如果物業(yè)與小區(qū)業(yè)主在某些問題方面產(chǎn)生分歧,那么應當與小區(qū)業(yè)主進行充分的協(xié)商,力求找出最合適的解決辦法。
4、如果小區(qū)業(yè)主在接受物業(yè)服務之后仍然拒交物業(yè)費,那么物業(yè)可以依法對小區(qū)業(yè)主進行起訴。
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