那你需要掌握:口才,心理學(xué),色彩搭配知識(shí),時(shí)尚觀念,布藝知識(shí)等技巧。
1. 口才:表達(dá)能力是第一位的,導(dǎo)購(gòu)需要完整清晰的表達(dá)出窗簾商品的信息,規(guī)格,材料,這樣的商品有什么優(yōu)點(diǎn),適用與什么地方等等。
2. 心理學(xué):學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),可以進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)時(shí)的心里暗示,加大成交概率,了解客戶需求點(diǎn),加強(qiáng)客戶與商戶的交流。
3. 色彩搭配知識(shí):根據(jù)客戶家里的裝飾效果,配飾配色,這是一門非常重要的技術(shù),也可以升華到藝術(shù),可以告訴客戶根據(jù)家裝色彩、風(fēng)格、環(huán)境等,窗簾的搭配可以對(duì)客戶產(chǎn)生心里暗示,讓客戶潛意識(shí)處于興奮、抑郁、平靜等心情,這個(gè)技術(shù)也是商戶的一大賣點(diǎn)。
4. 時(shí)尚觀念:窗簾也是時(shí)尚前沿的產(chǎn)物,各種類型跟上時(shí)代潮流,也是對(duì)窗簾的要求,對(duì)于窗簾在家裝中的地位有非常重要的一環(huán)。
5. 布藝知識(shí):從材料組成,到養(yǎng)護(hù),到使用生命周期,這是賣窗簾的基礎(chǔ)知識(shí)之一。
6. 其他銷售技巧:這個(gè)需要大量經(jīng)驗(yàn)的沉淀,對(duì)于提高銷售成交率是非常重要的一項(xiàng)。