平臺規(guī)則

第一章 概述

1.1 本規(guī)則適用于齊家平臺商家,商家可以根據(jù)業(yè)務需求選擇經(jīng)營模式以通過齊家平臺向消費者提供服務/商品。

1.2 為促進平等、開放、透明的平臺生態(tài)的搭建,特制定本規(guī)則。

1.3 齊家平臺總則,是對齊家商家增加基本義務或規(guī)范商家行使基本權(quán)利的條款。

1.4 違規(guī)行為的認定與處理,齊家將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定、消費者和商家提供的證據(jù)材料以及平臺記錄的相關(guān)信息等做出判斷并依據(jù)相關(guān)規(guī)則嚴格執(zhí)行。齊家商家在適用規(guī)則上一律平等。

1.5 商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用本規(guī)則;本規(guī)則尚無規(guī)定的,齊家有權(quán)依據(jù)相應規(guī)則酌情處理,但齊家對商家的處理不免除商家因違法、違約等行為應承擔的法律責任。

1.6 商家在齊家的任何行為,應同時遵守與齊家所簽訂的各項協(xié)議。

1.7 齊家有權(quán)隨時變更本規(guī)則并在規(guī)則平臺或商家管理系統(tǒng)等渠道予以公告。若商家不同意相關(guān)變更,應立即停止使用齊家平臺提供的相關(guān)服務,并及時通知齊家。齊家有權(quán)對商家行為及應適用的規(guī)則/協(xié)議約定進行單方認定,并據(jù)此處理。

第二章 入駐

用戶應當嚴格遵守齊家系統(tǒng)設(shè)置的注冊流程完成注冊,并嚴格遵守齊家用戶注冊的規(guī)定。用戶在選擇用戶名時須遵守國家法律法規(guī),不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等的相關(guān)信息。

用戶必須滿足相應規(guī)定及經(jīng)營模式條件,才有權(quán)申請加入齊家,成為商家。

第三章 經(jīng)營

3.1 店鋪

3.1.1 商家申請店鋪名、子域名等信息時,應須遵守國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)則,不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等的相關(guān)信息。

3.1.2 商家上傳的店鋪信息內(nèi)容設(shè)置需真實、有效且與注冊信息一致,店鋪裝修同時須遵守相應規(guī)定。

3.2 商品/服務

3.2.1 商家應保證在齊家平臺的商品/服務無侵權(quán)糾紛;

3.2.2 商家應按照齊家平臺系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品/服務。

3.2.3 商家不得編輯及發(fā)布國家法律法規(guī)或齊家規(guī)定的禁止發(fā)布的商品/服務。

3.2.4 “商品/服務如實描述及對其所售商品/服務質(zhì)量承擔保證責任是商家的基本義務。商品如實描述是指商家在所有齊家平臺提供的渠道中,應當對其所發(fā)布商品/服務必須說明的信息進行真實、完整的描述。

第四章 終止合作

4.1 店鋪服務期屆滿,商家未完成下一年度續(xù)簽或未到店鋪服務結(jié)束日期,商家提前關(guān)店的,視為商家主動終止合作。

4.2 若商家發(fā)生以下任一情形,齊家有權(quán)進行清退:

4.2.1 存在惡意競爭、影響消費者權(quán)益、影響齊家平臺聲譽等違反市場公平競爭原則、誠實信用原則、公序良俗的行為。

4.2.2 通過不正當手段使用齊家注冊LOGO、域名等用于不正當宣傳、商業(yè)活動,給消費者造成誤導、侵犯齊家知識產(chǎn)權(quán)等給齊家造成不良影響的的行為。

4.2.3 在線上、線下等渠道,通過文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化齊家的言論,給齊家造成不良影響的行為。

4.2.4 商家違反招商標準的行為。

4.2.5 商家經(jīng)營的品牌對他人商標、商品名稱、包裝和裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標志等構(gòu)成仿冒或容易造成消費者混淆、誤認的.

以上情形,齊家除有權(quán)清退商家、終止與其合作外,另可向商家追究其法律責任。齊家將按照合同約定及規(guī)則辦理店鋪關(guān)閉手續(xù)。

第五章 附則

5.1齊家平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。本規(guī)則自201811日發(fā)布生效。

5.2齊家可根據(jù)平臺運營情況調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示。

5.3商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,齊家有權(quán)酌情處理。但齊家對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在齊家的任何行為,應同時遵守與齊家及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。

建議反饋