一.裝飾公司設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;2. 對(duì)客戶文明、禮貌,不講臟話;3. 中午不允許喝酒、鬧事;4. 人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;5. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;6. 遵守與客戶約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案; 7. 按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng),不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰; 8. 未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,由于設(shè)計(jì)造成失誤者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金; 9. 私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。10. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條; 11. 每月休息4天,為串休工作日,上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請(qǐng)假條上交,凡口頭請(qǐng)假均視為無效; 12. 每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會(huì)計(jì)部索要本月工資,自行離開; 13. 嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰; 14. 設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字,如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因,增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰,提成減半; 15. 拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失,設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任; 16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),承擔(dān)處罰; 17. 以上日常工作行為規(guī)范,請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告; 二.裝飾公司工程管理制度施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度1. 招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;2. 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:3. 招聘(晉升)程序:應(yīng)聘(晉升)者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核;4. 錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)?! ∪?裝飾公司市場(chǎng)部管理制度1. 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。3. 應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4. 要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。5. 每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。6. 不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。8. 對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。9. 應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。10. 要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。11. 對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。 四.裝飾公司材料采購人員制度1. 材料采購人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。2. 本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過程中必須由兩人以上參加。3. 材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng),熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。4. 大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。5. 材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成 損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
2015-03-02
裝修公司管理制度通常包括以下幾個(gè)方面:
1. **組織架構(gòu)**:明確公司各部門的職責(zé)分工,比如設(shè)計(jì)部、施工部、客服部、財(cái)務(wù)部等。
2. **項(xiàng)目管理**:制定項(xiàng)目進(jìn)度管理和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn),確保每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到質(zhì)量要求。
3. **人員管理**:制定員工招聘、培訓(xùn)、考核等流程,確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和穩(wěn)定性。
4. **服務(wù)流程**:明確客戶咨詢、簽約、施工、驗(yàn)收和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)流程,提升客戶滿意度。
5. **財(cái)務(wù)管理**:包括預(yù)算審批、費(fèi)用報(bào)銷、賬款管理等,確保公司財(cái)務(wù)的健康運(yùn)行。
6. **安全管理**:施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定和應(yīng)急處理預(yù)案,保障施工人員和客戶的安全。
總的來說,裝修公司的管理制度應(yīng)建立在高效、透明和以客戶為中心的原則之上,保障公司穩(wěn)定運(yùn)營的同時(shí)也能服務(wù)好客戶。
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