根據(jù)我的了解,小天鵝洗衣機(jī)售后400電話的全天24小時(shí)都有人接聽的,所以售后電話工作時(shí)間是24小時(shí),一旦出現(xiàn)問題立刻打電話都是有客服接聽的。但是近年來,由于小天鵝洗衣機(jī)市場(chǎng)占比逐漸下降,視乎有很多用戶反饋小天鵝洗衣機(jī)的售后服務(wù)不是很好,甚至存在胡亂收費(fèi),現(xiàn)場(chǎng)維修漲價(jià)的情況發(fā)生。如果發(fā)生這樣的事情,我建議還是第一時(shí)間維權(quán)。