物業(yè)管家經(jīng)常碰到的問(wèn)題是是比較多的,比方說(shuō)肯定會(huì)問(wèn)到相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,物業(yè)費(fèi)都是需要根據(jù)相應(yīng)的合同來(lái)進(jìn)行交納,而且業(yè)主在入住之前也是需要簽訂相應(yīng)的物業(yè)管理協(xié)議,是需要根據(jù)協(xié)議當(dāng)中來(lái)交納相應(yīng)的費(fèi)用,而且在協(xié)議當(dāng)中也是有具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
另外,物業(yè)管家也會(huì)問(wèn)到服務(wù)不到位是否可以免交一部分的物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,其實(shí)現(xiàn)在業(yè)主都是需要按照相關(guān)規(guī)定來(lái)繳納物業(yè)費(fèi),如果物業(yè)的服務(wù)確實(shí)是存在問(wèn)題可以要求他們進(jìn)行整改。
2019-12-30
物業(yè)管家經(jīng)常碰到的問(wèn)題,無(wú)非是各項(xiàng)費(fèi)用的拖欠情況,業(yè)主之間的糾紛問(wèn)題等等。
物業(yè)管家主要是與業(yè)主和各小區(qū)有直接的合作關(guān)系,他們負(fù)責(zé)給業(yè)主或小區(qū)直接服務(wù),其中服務(wù)的項(xiàng)目也比較復(fù)雜,基本上可以說(shuō)物業(yè)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,該管家都可以勝任。
那么在物業(yè)管家經(jīng)營(yíng)的范疇之內(nèi),經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是各種費(fèi)用會(huì)有拖欠的現(xiàn)象,并且多次催繳之后無(wú)法得到回復(fù)。
關(guān)于房產(chǎn)質(zhì)量方面的問(wèn)題倒是不多見(jiàn),只是出現(xiàn)問(wèn)題之后,業(yè)主之間可能存在一些糾紛,這也是經(jīng)常碰到的問(wèn)題。
2019-12-30
物業(yè)管家在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:
1. **業(yè)主投訴**:業(yè)主對(duì)公共設(shè)施的損壞、車(chē)位問(wèn)題、環(huán)境衛(wèi)生等方面的投訴比較常見(jiàn)。
2. **維修需求**:小區(qū)內(nèi)的水電故障、設(shè)備維護(hù)等問(wèn)題需要及時(shí)處理,以保證業(yè)主的正常生活。
3. **安全管理**:小區(qū)的安全隱患,如消防設(shè)施檢查、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等,需要定期檢查和維護(hù)。
4. **費(fèi)用收繳**:業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)的理解和認(rèn)同度不高,可能會(huì)出現(xiàn)拖欠物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象。
5. **活動(dòng)組織**:組織業(yè)主活動(dòng)、宣傳小區(qū)文化等需要協(xié)調(diào)各方,增加業(yè)主的參與感和滿(mǎn)意度。
以上問(wèn)題都需要物業(yè)管家具備良好的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度和小區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量。
08-02 18:36
fubenyin
熟悉裝修法律,施工規(guī)范
每一個(gè)小區(qū)都有物業(yè)管家,物業(yè)管家平時(shí)做的事情也比較雜,不管小區(qū)里面發(fā)生了什么事,都需要去及時(shí)處理。
比如現(xiàn)在物業(yè)管家經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題是物業(yè)費(fèi)用,可能有部分人員覺(jué)得物業(yè)費(fèi)收取不合理就會(huì)不繳納,那么管家就要去處理這個(gè)問(wèn)題。其次房子質(zhì)量有問(wèn)題,比如居住在最頂端的用戶(hù)家里出現(xiàn)漏水情況,那么你要去查看原因,并且安排人員去進(jìn)行維修。還有鄰居之間關(guān)系不和睦物業(yè)管家也要去幫忙處理。
2020-01-06
其實(shí)現(xiàn)在做物業(yè)管家也不是很好做的,因?yàn)槟阈枰鎸?duì)形形色色的業(yè)主,不同的業(yè)主可能提出的問(wèn)題都不一樣,不過(guò)常見(jiàn)的問(wèn)題也就是這幾個(gè)。
第1個(gè)就是物業(yè)費(fèi)比較高,有的業(yè)主會(huì)要求你們降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第2個(gè)問(wèn)題就是有的業(yè)主會(huì)反映物業(yè)的服務(wù)不是很到位。
第3個(gè)就是業(yè)主目前手中沒(méi)有足夠的錢(qián),或者是時(shí)間方面不是很充裕,由此而出現(xiàn)延遲交費(fèi)的情況。
第4個(gè)就是有的業(yè)主會(huì)以公共設(shè)施設(shè)計(jì)不合理為理由拒絕交物業(yè)費(fèi)。
2020-01-06
物業(yè)管家經(jīng)常碰到的問(wèn)題,無(wú)非就是哪家的門(mén)窗或者是水龍頭出現(xiàn)了問(wèn)題,或者是電源短路了,這時(shí)候可以直接找物業(yè)管家去幫忙。
或者是鄰里之間發(fā)生了一些糾紛,產(chǎn)生了問(wèn)題,這時(shí)候也可以找物業(yè)管家。
其次就是小區(qū)的一些公共設(shè)施發(fā)生了故障,比如說(shuō)電梯壞了,水管破裂,頂樓漏水,也是物業(yè)管家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。還有,要催促業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi),這也是物業(yè)管家的職責(zé),要做好物業(yè)服務(wù)。
2020-01-16
第1個(gè)問(wèn)題是很多業(yè)主可能會(huì)覺(jué)得物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較高,所以會(huì)出現(xiàn)不愿意及時(shí)繳納費(fèi)用或者是拖欠費(fèi)用的情況。
第2個(gè)問(wèn)題是業(yè)主很有可能會(huì)找茬,說(shuō)物業(yè)公司的服務(wù)不到位,想要減免一部分的物業(yè)費(fèi)用,如果說(shuō)物業(yè)公司愿意減免一部分費(fèi)用,才愿意繳納物業(yè)費(fèi)。
第3個(gè)問(wèn)題是到了每年的供暖時(shí)間段,小區(qū)業(yè)主不愿意繳納供暖的費(fèi)用,很多業(yè)主會(huì)以供暖效果不好,或者是家里不怎么助人為理由拒交。
2019-12-30