一般來說寬帶的用戶名都是自己的手機賬號或者是家里的座機,不過在安裝的時候,寬帶的賬號密碼是可以給我們設置的,在設置的時候,一定要設置成自己容易記住的賬號密碼,這樣往往也是最方便的。
如果我們忘掉了寬帶的用戶名和密碼,你們可以打電話給辦理寬帶的營業(yè)廳進行詢問,在核實了你的身份信息之后,營業(yè)廳的人會把賬號和密碼告訴你,你也可以選擇讓營業(yè)廳的人重置你的密碼,這樣還是比較方便。
寬帶的用戶名一般是指自己登錄使用網(wǎng)絡的時候的一個通行許可證,每一個家庭辦理的寬帶用戶名都是不一樣的。
任何人在辦理寬帶業(yè)務的時候,運營商都會給用戶們提供一個用戶名和密碼,這就好比是辦理身份證的時候,每個人有一個專屬的號碼是一樣的道理。而在使用網(wǎng)絡的時候,必須要先輸入用戶名,然后輸入密碼才可以連接到網(wǎng)絡,如果你沒有用戶名或者沒有密碼,你都是使用不了的。
用戶名就是運營商給我們的上網(wǎng)id,如果不知道,有以下幾種方法可以查詢:
方法一:我們可以去翻看一下路由器,一般路由器上都是會寫有它的管理網(wǎng)址的,我們把路由器上的管理網(wǎng)址輸?shù)綖g覽器中,然后輸入路由器的賬號密碼登錄進去,在里面我們就可以查看到自己寬帶的密碼了,注意在登錄網(wǎng)站時,我們輸入的是路由器的賬號密碼,而不是寬帶的賬號密碼。
方法二:我們可以撥打相應的服務熱線,比如10000找人工客服進行解決。
方法三:如果以上的方法都不行,我們也可以直接去營業(yè)廳進行咨詢。
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