物業(yè)客服不是長期工作,一般情況下,每天就只需要工作8個小時,很少會出現(xiàn)加班的現(xiàn)象。只不過各個物業(yè)公司的規(guī)定都不太一樣,所以肯定要以你所在的公司為準。
我覺得做物業(yè)客服一定需要有耐心,因為你要接聽業(yè)主的來電,也要了解對方的需求,及時的進行記錄,跟自己的上級進行溝通,你是需要幫助業(yè)主解決問題的。說白了物業(yè)客服也就是服務(wù)行業(yè),有些業(yè)主在投訴的時候講話的態(tài)度比較差,你也要能夠忍受。
物業(yè)客服是長期工作,但是吧,能否從事多久的時間,這個就要看你個人的心態(tài)了。
物業(yè)客服其實工作任務(wù)是很簡單的,只需要接聽電話,登記好業(yè)主提出來的問題,之后再找相關(guān)的負責(zé)人解決就可以了,并且這份工作每天的工作時間只有8個小時。但是吧,有的時候會遇到一些講話比較難聽的業(yè)主,所以有的時候是會受一定的委屈的,如果想要從事這份工作,一定要調(diào)整好自己的一個心態(tài)。
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